郵儲銀行分宜縣支行扎實(shí)推進(jìn)“行長值大堂”活動

  為持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化落地見效，切實(shí)推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合，郵儲銀行分宜縣支行開展“行長值大堂”主題活動。

  10月31日下午，分宜縣支行黨支部紀(jì)檢委員、副行長黃平同志前往轄內(nèi)分宜縣支行營業(yè)部值大堂，值大堂期間，堅持問題導(dǎo)向，結(jié)合工作實(shí)際，帶頭服務(wù)、帶頭營銷，滿足客戶需求、關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展、解決網(wǎng)點(diǎn)問題，切實(shí)做到為基層解難題、為群眾辦實(shí)事。

  滿足客戶需求。通過實(shí)地作業(yè)、面對客戶，以熱情和真誠的態(tài)度協(xié)助客戶辦理解除暫停非柜面交易、存取款、購買理財基金等業(yè)務(wù)，更快更好的滿足了客戶的需求，并提高了客戶的滿意度及好感度。

  關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展。在結(jié)束大堂服務(wù)工作后，黃平同志就近期工作存在的問題、綜合營銷、跨賽等問題與每位員工進(jìn)行深入交流，就大家提出來的問題進(jìn)行解答，鼓勵大家要積極“走出去”，并進(jìn)行營銷話術(shù)演練，指導(dǎo)員工如何與客戶溝通，加強(qiáng)員工營銷能力。

  解決網(wǎng)點(diǎn)問題。值大堂期間，黃平同志發(fā)現(xiàn)理財經(jīng)理室打印機(jī)未有對應(yīng)的硒鼓及信貸辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，極大的影響了工作效率。便立即安排人員更換硒鼓及檢查網(wǎng)絡(luò)，并將此類問題與綜合管理部主任溝通，安排人員進(jìn)行定期檢修，大大提升了工作效率。