郵儲銀行新余市分行積極融入新余經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，探索普惠金融發(fā)展新路徑，以“三持續(xù)”為抓手，為廣大城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的金融服務(wù)。截至今年9月底，該分行累計發(fā)放“三農(nóng)”貸款近90億元，服務(wù)“三農(nóng)”客戶超5萬人次；累計建成信用村超100個，建成信用戶超5000戶，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村振興提供了有力支持。
該分行持續(xù)關(guān)注客戶金融服務(wù)需求，完善服務(wù)保障措施，從細(xì)節(jié)入手完善適老化服務(wù)設(shè)施，網(wǎng)點等候區(qū)設(shè)置愛心專座、配備老花鏡、醫(yī)藥箱和輪椅等便民設(shè)備，打造安全、便捷、貼心的服務(wù)體驗。同時，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，結(jié)合特殊客戶需求特點，通過增加大堂經(jīng)理、引導(dǎo)員等方式，加強對特殊客戶的引導(dǎo)、幫助和宣傳等工作。
該分行持續(xù)做好移動支付場景基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)工作、滿足社會大眾移動支付需求，重點針對連鎖餐飲、商超百貨、學(xué)校、醫(yī)院、菜場、停車場、教育等民生商戶拓展。截至今年8月末，該分行利用網(wǎng)點向周邊商圈輻射，以點帶面，搭建多元化消費場景，建成重點商圈、商超、校園等金融微生態(tài)場景超50個，服務(wù)人數(shù)超100萬人，建設(shè)普惠金融服務(wù)站超20個。
為持續(xù)加大對鄉(xiāng)村振興發(fā)展金融支持，該分行組建金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作隊，主動加強與市縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、鄉(xiāng)政府等溝通聯(lián)系，收集市縣種植養(yǎng)殖戶、家庭農(nóng)場主、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等的名單，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展農(nóng)村信用體系建設(shè)，對當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)村、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶等農(nóng)村經(jīng)營實體開展精準(zhǔn)服務(wù)，使用移動展業(yè)電子設(shè)備現(xiàn)場開展信息采集、信用評定、貸款發(fā)放工作，實現(xiàn)“送貸下鄉(xiāng)”一站式服務(wù)。
此外，為滿足三農(nóng)小微客戶“短、頻、急”的金融需求特點，該分行積極推廣“極速貸”、線上信用戶貸款等線上產(chǎn)品，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，縮短業(yè)務(wù)處理時間，由線下辦理轉(zhuǎn)為線上操作，大幅提升了信貸資金投放效率，讓農(nóng)戶足不出戶就能享受到便捷的金融服務(wù)。
