近年來，工行長治漳電支行本著合規(guī)為先、員工為本、強(qiáng)化內(nèi)控、穩(wěn)健運(yùn)營的宗旨，積極構(gòu)建一流的商業(yè)銀行，尤其是在省分行開展的創(chuàng)建“精品分行”活動(dòng)中，不斷提升內(nèi)在素質(zhì)，防范外部風(fēng)險(xiǎn)，在強(qiáng)化基層黨總支堡壘作用的同時(shí)，加強(qiáng)了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行能力，使得內(nèi)控管理工作得到了有效發(fā)展。
一加強(qiáng)基層支部建設(shè)。嚴(yán)格按照黨支部工作手冊(cè)和黨的基層組織的基本任務(wù)去指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作，認(rèn)真宣傳和執(zhí)行黨的路線方針政策，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，團(tuán)結(jié)、組織黨內(nèi)外的員工群眾，努力完成好各個(gè)時(shí)期的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，用優(yōu)異的成績向黨組織交一份滿意的答卷。
二加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)柜面客服和廳堂客服業(yè)務(wù)培訓(xùn)和反洗錢制度的學(xué)習(xí)。強(qiáng)化客服經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)行管理強(qiáng)調(diào)的十牢記，提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，加強(qiáng)自助辦卡審核力度，堅(jiān)持身份核實(shí)“五問兩查”制。使每一位柜員熟練掌握過業(yè)務(wù)操作流程，樹立合規(guī)意識(shí)，提高操作規(guī)范性，降低主觀操作失誤引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件。
三加強(qiáng)現(xiàn)場網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人履職。要求對(duì)每一筆需要提交的遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)和集中處理業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性和完整性進(jìn)行審核。 在日常工作中掌握柜員動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止柜員的違規(guī)行為。將規(guī)章制度落到實(shí)處，為創(chuàng)建全年A+網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)努力，有效防范各類差錯(cuò)事故發(fā)生。
四加強(qiáng)對(duì)有關(guān)案例分析通報(bào)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真對(duì)照檢查，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面提高全員的案防意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，杜絕類似案件發(fā)生，加強(qiáng)內(nèi)控管理，做好員工動(dòng)態(tài)排查上報(bào)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)范經(jīng)營，四季度漳電支行繼續(xù)進(jìn)行“學(xué)習(xí)規(guī)定、防范風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)經(jīng)營、促進(jìn)發(fā)展”學(xué)習(xí)自訓(xùn)活動(dòng)，通過學(xué)制度、懂規(guī)定、記流程、防風(fēng)險(xiǎn)，自覺落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，使員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。以后要不斷鞏固學(xué)習(xí)成果，規(guī)范經(jīng)營管理行為，防范和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)全行內(nèi)控管理水平邁上新臺(tái)階。
五加強(qiáng)員工思想政治方面的引導(dǎo)和教育工作。想方設(shè)法改善員工的生活和工作環(huán)境，本著“以人為本、一切為了員工”和“學(xué)黨史、辦實(shí)事”的宗旨，今后，漳電支行將以為員工創(chuàng)造好的生活、工作條件為主，實(shí)實(shí)在在為員工辦好事、辦實(shí)事，為創(chuàng)造“精品銀行”和一流的網(wǎng)點(diǎn)而共同努力。
