銀企對賬,是有效堵塞管理漏洞,防范賬戶資金風險的重要手段,也是銀行內(nèi)控考核的重要指標。經(jīng)過艱辛努力,截至8月26日,振華支行二季度重點賬戶對賬全部完成,提前完成季度任務,系統(tǒng)內(nèi)名列第一,為客戶資金安全和支行運營考評奠定了堅實基礎。經(jīng)驗做法如下:
加強領導、精心組織。三季度初振華支行領導高度重視成立了對賬月活動領導小組,通過會議精心部署,各員工全力配合,責任到人,確保提前完成對賬工作。
多措并舉、全面落實。在對賬工作中針對不同客戶情況有針對性地采取柜臺面對面提醒、電話通知、微信提示、預約上門對賬等不同的對賬方式;對對賬存在困難的賬戶,及時上門對賬,個個攻破。對于對賬不熟悉客戶工作人員與企業(yè)對賬人員建立“微信”聯(lián)系,把企業(yè)手機銀行、網(wǎng)上銀行對賬操作流程進行詳細介紹,“線上”指導客戶完成對賬,提高對賬完成率。
及時調(diào)度、定期督促。對賬月活動期間,每周向支行領導及時匯報已完成的對賬戶數(shù),及時反饋對賬工作中存在的困難,對破產(chǎn)、法院訴訟、失聯(lián)賬戶及時搜集、提供對賬說明。
通過銀企集中對賬活動,密切了銀企關系,提高了支行內(nèi)控管理水平,確保了對賬率達到100%,保障了客戶資金安全。
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