近日,建行淮北市分行召開個金工作例會。會議對全行服務(wù)質(zhì)量進行點評,對下季度服務(wù)質(zhì)效進行分析,提出下一步改進措施。
會議強調(diào),部門及支行要充分發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,支行負責(zé)人作為黨員同志更要率先垂范做好表率,全力帶動個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展。針對淮北分行近期零售業(yè)務(wù)整體有所回落的現(xiàn)狀,會議要求:一是要提高對零售業(yè)務(wù)的再認識;二是要重視代工、社?、商戶等零售業(yè)務(wù)的源頭指標(biāo);三是網(wǎng)點負責(zé)人要加強精細化管理,工作做在日常,久久為功;四是分管負責(zé)人要重視日常網(wǎng)點指標(biāo)檢測,對各項指標(biāo)了然于心;五是全力以赴抓短板,尤其是有貸戶代發(fā)、CTS、信用卡等重點指標(biāo);六是重視柜面服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,筑牢合規(guī)底線。
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