為擴大線上支付市場份額,工行大同廣靈支行積極推進二維碼商戶集群化營銷,快速行動,積極部署,細化措施,強力做好二維碼商戶的營銷推廣工作,搶灘移動支付市場,發(fā)揮青年員工帶動作用積極拓展活躍商戶,凝聚共識多渠道開源大力拓展二維碼商戶。
組織“青年先鋒隊”。支行組織青年員工組成營銷“青年先鋒隊”,充分發(fā)揮青年人雷厲風行朝氣蓬勃激情,為營銷開路;及時召開商戶拓展業(yè)務推動會,提升全員對二維碼支付業(yè)務是做強做大收單業(yè)務、贏得線上移動支付市場份額的有力抓手的認識。為了將二維碼支付業(yè)務推廣工作落到實處,確保存量商戶及新增商戶二維碼支付能夠順利開通;同時,邀請市分行專業(yè)人員,深入支行做好培訓工作,確保營銷人員能夠熟練掌握二維碼支付的操作流程,在營銷過程中能夠做到有的放矢。
做好陣地宣傳。做好網點陣地宣傳,在網點大堂擺放二維支付宣傳資料和展架,戶外門楣電子顯示屏滾動宣傳工銀二維碼支付,大堂經理做好到店客戶的二維碼支付宣傳推介,理財經理做好二維碼支付客戶體驗;做好商戶陣地宣傳,收單團隊人員在該行收單商戶擺放二維碼支付立牌和宣傳海報,結合客戶1元支付體驗,重點做好工銀二維碼支付安全快捷時尚以及總行促銷活動。
強化員工體驗。以體驗促營銷,組織全體員工參加“一元購”體驗活動,倡導行內員工人人體驗、人人會用、人人懂操作,在全轄掀起體驗活動熱潮;充分利用網點陣地優(yōu)勢,搭建體驗場景,在支行營業(yè)廳堂設置“二維碼支付體驗區(qū)”,面向客戶開展“一元支付”“滿減”等優(yōu)惠活動,引導協(xié)助客戶下載安裝融e聯(lián)、綁定工銀e支付、開通一鍵支付等一系列流程;以活動促營銷,劃片分組進行掃街、掃樓、掃區(qū)逐戶營銷二維碼新型商戶,提高了二維碼支付產品在重點商區(qū)的覆蓋率。
加強外拓營銷。支行根據(jù)營銷目標,細分市場劃定目標商戶區(qū)域,統(tǒng)籌安排人員,組成兩到三組營銷小分隊,利用周六、日攜帶商戶協(xié)議資料,在所屬區(qū)域進行地毯式逐戶上門“掃街”營銷,營銷既充分宣傳該行的費率優(yōu)勢,競爭他行商戶,又做到營銷成功現(xiàn)場簽約,快速占領市場份額。