進入三季度以來，工行大同分行認真貫徹落實上級行大力發(fā)展國際業(yè)務的精神，積極運用總行提出的工作方法，以打造“外匯首選銀行”為契機，鍛長板、強弱項，研究市場找準著力點，主動出擊加大業(yè)務營銷和同業(yè)合作力度，上下密切聯(lián)動同向發(fā)力，于變局中順勢而變，下好先手棋、打好主動仗，國際業(yè)務發(fā)展開新局。
找準目標。梳理確認三季度擬營銷客戶目標清單并落地到外匯支行，分類管理、分層營銷；持續(xù)對等重點客戶的進出口貿易合同、生產銷售安排做好跟蹤研究，依托貿易融資帶動國際結算、結售匯交易歸行，發(fā)揮本外幣綜合服務優(yōu)勢，提升獲客、活客、黏客能力，進而不斷夯實國際業(yè)務客戶基礎。
挖掘存量。針對存量有國際業(yè)務的開戶企業(yè)進行二次營銷，活躍客戶重點關注提升市場份額占比；對休眠客戶進行業(yè)務需求調研后，重新進行激活，最大程度提升業(yè)務收益率和客戶粘性；對后續(xù)預計有國際業(yè)務需求的客戶，確定跟蹤責任人，做好跟進和服務工作，確保業(yè)務落地在工行。
做強產品。進一步做大國內福費廷市場規(guī)模，增加中間業(yè)務收入來源，實現(xiàn)國內信用證福費廷業(yè)務的全面辦理，由包買他行型向自買型轉變，對重點客戶進行精準營銷，盡快實現(xiàn)零的突破；利用海關“單一窗口”數(shù)據(jù)信息，發(fā)展海關稅款擔保保函業(yè)務；發(fā)揮該行“跨境貸”產品優(yōu)勢，拓展轄內優(yōu)質中小進出口客戶群；加大國際保理、國際福費廷等跨境供應鏈適用產品拓展，為客戶提供全球化金融服務；進一步加強該行進口信用證、出口貿易融資的辦理速度，提升服務質量；堅持運用跨境金融區(qū)塊鏈服務平臺大數(shù)據(jù)功能，進一步促進業(yè)務發(fā)展。
強化競爭。繼續(xù)堅持以提高對公結售匯、國際結算、外匯中間業(yè)務收入占比及跨境人民幣業(yè)務為主線，重點圍繞提升國際條線主要指標的四大行占比，積極拓展新的業(yè)務平臺，尋找業(yè)務發(fā)展新起點，全面提升國際業(yè)務市場競爭力。加大宣傳和市場走訪，從拓展新客戶和激活舊客戶兩個維度入手，以匯率優(yōu)惠、綠色通道準入等相關政策獲客。提高單證和匯款業(yè)務量，在維護好存量客戶得同時，重點關注有單證業(yè)務的潛在客戶，主動出擊力爭成為業(yè)務發(fā)展的新客戶；充分宣傳人民幣國際化的趨勢，以匯率波動和規(guī)避風險為切入點，對轄內有潛在需求的企業(yè)進行調研分析，深挖客戶潛在需求，尤其針對能夠接受人民幣的交易對手，持續(xù)推進跨境人民幣業(yè)務發(fā)展步伐。
合規(guī)經營。做好與監(jiān)管部門的日常溝通、轄內政策傳導、業(yè)務監(jiān)測以及現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查，壓實責任，切實防范操作性問題（尤其是國際收支申報的及時性差錯和準確性差錯）的重復發(fā)生，最大限度減少監(jiān)管風險；嚴格落實總行配備外匯和涉敏合規(guī)管理專職人員的要求，并將涉敏風險管理納入經營績效和業(yè)務發(fā)展考評辦法中。
建設隊伍。將依據(jù)客戶拓展情況、業(yè)務指標完成、數(shù)據(jù)報送質量、涉敏合規(guī)管控和其他事項等多維度對各外匯支行和從業(yè)人員進行打分考核，考核結果定期以郵件、微信群形式通報；針對連續(xù)出現(xiàn)參與程度不高、考核打分落后人員，市分行將責令支行進行人員調整或者取消崗位津貼等處罰措施；持續(xù)開展國際業(yè)務從業(yè)人員的梯隊培養(yǎng)，對新入行員工中具有國際金融、國際貿易等相關專業(yè)學歷的人員，優(yōu)先充實到國際業(yè)務崗位，并至少選定一名后備從業(yè)人員，保證專業(yè)隊伍的持續(xù)性。
