2022年以來，工行大同御東支行認真貫徹落實市分行各項工作部署，凝心聚力，形成奮進的共識，放眼全局，謀劃開局，擘畫出開辟新征程的施工圖，緊盯“存款、客戶、貸款、中收”等核心指標，立足地域優(yōu)勢，圍繞拓戶增存滲透目標，發(fā)動全員，奮發(fā)圖強，蹄疾步穩(wěn)，一步一個腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打往前沖，奮勇爭先業(yè)務發(fā)展不斷開創(chuàng)新局面。
凝心聚力謀發(fā)展。該行及時召開業(yè)務發(fā)展動員會，深刻理解市分行工作部署，將業(yè)務發(fā)展如逆水行舟不進則退思想深入人心，鼓起全員持續(xù)奮斗的決心，銳意進取的精氣神。認真研究分析市分行下達的各項任務指標，制定了與行內(nèi)實際相匹配的營銷活動方案和考核辦法，將任務層層分解、責任落實到人，明確營銷任務進度，嚴格考核激勵，堅持“誰營銷、誰受益”的產(chǎn)品計價分配原則，充分調(diào)動全員營銷積極性；支行班子成員以身作則，帶頭營銷動員，在全轄構建了“比學趕幫超”的營銷新局面，增強了打贏業(yè)務發(fā)展攻堅戰(zhàn)的決心和行動力。
齊抓共管增存款。該行將存款立行理念貫徹于整個經(jīng)營發(fā)展全過程，深化存款是立行之本、興行之基、效益之源的認識，讓全轄上下樹立存款立行經(jīng)營理念，形成銀行人抓存款是天職，不抓存款就是失職的思想。同時健全完善抓存款機制，細化營銷措施和營銷手段，立足大同市御東區(qū)機關團體、中高端個人客戶較為集中的優(yōu)勢，巧打市場營銷牌，廣為宣傳重點拓展。依據(jù)業(yè)務發(fā)展狀況，動態(tài)調(diào)整策略，定期召開業(yè)務拓展營銷分析會，總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、制定策略，要求全員克服困難，樹立信心，同舟共濟，全力營銷拓展客戶增加存款，把存款業(yè)務做大做強。
開疆拓土夯基礎。持續(xù)抓好“六進”營銷活動，成立拓戶工作組，由支行行長任組長，分管副行長任副組長，客戶部、營業(yè)部相關人員為成員。制定了考核方案，明確了拓戶重點，細化了拓戶措施，要求全員積極行動起來，增強主動性調(diào)動一切積極因素，穩(wěn)定存量挖掘潛力拓展增量；每月開展“六進”活動，把活動重點向新成立的機關、企業(yè)、新遷入單位、商品交易市場、高檔小區(qū)、學校、醫(yī)院等，營銷到網(wǎng)點開戶辦理業(yè)務，同時把法人理財、結構性存款、大額存單、代發(fā)工資和e商通客戶作為拓戶滲透重點，明確重點支行營銷的重點單位及營銷的重點產(chǎn)品，務求精準營銷，取得實效。
精打細算創(chuàng)收益。該行將存款從日常管理、監(jiān)測分析、時點控制等方面做好工作，同時充分利用好“節(jié)節(jié)高”“薪金溢”“超短期理財”等創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)勢，鞏固和拓展好個貸客戶、三方存管客戶等客戶；確實經(jīng)營好客戶，與時俱進了解客戶的金融需求，加速產(chǎn)品的滲透，依據(jù)投資偏好，營銷好保險、基金、貴金屬、國債等產(chǎn)品，做到到期理財產(chǎn)品的續(xù)接產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化為存款的工作，做好星級客戶提升和萬元資產(chǎn)臨界點客戶精準營銷活動，同時要求對日均金融資產(chǎn)萬元以上對公客戶落實到人，開展日常維護，防止達標客戶劣變，以此達到客戶結構進一步優(yōu)化，客戶貢獻得到較大幅度提升，促進存款的有效增長和中間業(yè)務的大發(fā)展，提高收益水平。
奮發(fā)圖強強貸款。該行面對日趨激烈的優(yōu)質(zhì)公司信貸業(yè)務競爭形勢，按照國家宏觀調(diào)控政策和該行綠色行業(yè)信貸政策要求，以支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展為己任，認真謀劃、主動出擊，爭搶優(yōu)質(zhì)新能源項目，真金白銀為新能源發(fā)展補氣血。持續(xù)深入推進普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“拓市場、增客戶、調(diào)結構、控風險”的主題，提高政治站位，增強大局意識，構建以“融資+融智+融商”為核心的普惠金融綜合服務體系，用好產(chǎn)品無縫對接，推進普惠金融業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
真情實意優(yōu)服務。該行把服務作為鞏固發(fā)展客戶，提升市場競爭力的有力抓手，深入開展“客戶體驗痛點治理和服務提升專項行動”，著力解決網(wǎng)點在服務環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問題，進一步提升服務水平和形象，采取多措施，加強活動組織領導，組織開展排查，確實提升整體服務能力，實現(xiàn)服務質(zhì)的飛躍，樹立工行優(yōu)秀服務的大行形象，為業(yè)務經(jīng)營加快發(fā)展添加新的助力，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。
