疫情防控不松懈，建設銀行萍鄉(xiāng)安源支行金融服務不打烊

  11月9日，萍鄉(xiāng)疫情封控進入靜默管理第四天，安源支行客戶經(jīng)理李梟在微信上注意到支行商戶寶寶島在轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈宣傳可線上配送母嬰類用品。李梟及時反饋情況，居家辦公的賀行長快速反應，組織支行同事轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，并建議商戶尹總建立“寶寶島母嬰臨時配送服務群”提供服務。建群當日，不到一小時就超過200人，接龍需求采購客戶非常多，反響也非常好！這種無接觸配送服務為奶爸奶媽們解決后顧之憂！

  賀行長考慮到封控期間奶粉等母嬰用品的需求大，僅靠少數(shù)人宣傳不夠。她積極協(xié)助商家與區(qū)政府溝通，在“安源發(fā)布”上廣而告之，現(xiàn)已發(fā)展6個配送需求群，大大提高了門店的營業(yè)額，在市場上也獲得群眾的一致認可和信賴！

  同時商戶30余家門店還正在開展雙十一促銷活動，營業(yè)額還將劇增，賀行長擔心商戶收單受到限額，要確保收款的順利，緊急將客戶情況反饋到市分行個金部，個金部第一時間與省行溝通，幫助支行成功解決問題，及時滿足了客戶的資金收款需求，并協(xié)助做好了客戶維護工作。為打贏這場“線上”戰(zhàn)役，展現(xiàn)了我行優(yōu)質(zhì)的服務。

  商戶尹總對建行表示由衷感謝！正是因為我們的幫助與建議，既為商戶提供了銷售渠道增加了營業(yè)額，又給萍鄉(xiāng)母嬰人群帶來福音，感受到疫情居家的“安心”。