今年以來，工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中支行積極按照上級行要求做好全市范圍內(nèi)退役軍人優(yōu)待證發(fā)放、啟用等工作，抽調(diào)人手組建優(yōu)待證工作小組，踐行大行責(zé)任，展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)。截至11月1日，該行已成功啟用優(yōu)待證492張。
一、高度重視，迅速行動。該行在完成相關(guān)工作部署后，迅速抽調(diào)各個條口的人手組建優(yōu)待證專項(xiàng)工作小組，培訓(xùn)優(yōu)待證的相關(guān)工作流程，推動優(yōu)待證專項(xiàng)工作有序進(jìn)行。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也多次前往社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)察看優(yōu)待證工作進(jìn)度，為實(shí)際工作中遇到的疑難問題出謀劃策。
二、聯(lián)動網(wǎng)點(diǎn)，高效服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，扎根基層，對于實(shí)際啟用過程中遇到的問題，能夠當(dāng)場解決的絕不推諉，不能當(dāng)場解決的，聯(lián)動就近網(wǎng)點(diǎn)，精準(zhǔn)解決客戶問題，并同步啟用優(yōu)待證，高效服務(wù)退役軍人。若遇到實(shí)在無法解決的問題，積極請教市行專業(yè)部門進(jìn)行解疑。
三、加強(qiáng)宣傳，綜合營銷。在優(yōu)待證啟用期間，工作人員向廣大退役軍人們介紹我行相對應(yīng)的金融服務(wù)政策，宣傳“存款保險制度”、“防范電信詐騙”、“反詐拒賭”等金融知識，助力退役軍人守好自己的“錢袋子”。并同步推薦營銷我行電子醫(yī)�？�、醫(yī)保電子憑證、“小黃人”信用卡等一系列金融產(chǎn)品，為后續(xù)跟蹤營銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下一步，該行將繼續(xù)全力做好退役軍人服務(wù)保障工作，提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)和金融產(chǎn)品，努力讓退役軍人獲得感更足，奮力開創(chuàng)退役軍人工作發(fā)展新局面。
