10月下旬以來,南和區(qū)新冠疫情反復,疫情多點散發(fā),工行邢臺南和支行積極響應,啟動應急預案,停工不停業(yè),關鍵崗位履職不間斷,確保疫情期間支行各項工作正常運轉(zhuǎn)。
高度重視,以人為本。支行按照上級行及當?shù)貐^(qū)委區(qū)政府要求,第一時間組織行內(nèi)員工召開會議,要求全員做好自身疫情防護,服從區(qū)委區(qū)政府的疫情防控要求,戴口罩、勤洗手、不聚集、單位到分包小區(qū)兩點一線、與到店客戶及分包社區(qū)居民接觸保持安全距離,確保員工疫情防護做到零感染,確保員工安全第一。
統(tǒng)一部署,停工不停業(yè)。疫情發(fā)生后,該行要求嚴格落實員工吃住在行,關鍵崗位人員在崗在位,確保支行正常開門營業(yè)。部門負責人切實擔負起疫情期間的重點業(yè)務推廣、重點產(chǎn)品宣傳工作。鼓勵員工開展線上業(yè)務推廣,通過在客戶微信群定期舉行線上微沙龍,引導客戶線上辦理存款、理財、繳費等業(yè)務,確保金融服務連續(xù)性,提升客戶的認可度。
加強聯(lián)動,提升運營效能。多部門間協(xié)同配合,積極聯(lián)動,各項業(yè)務產(chǎn)品共同學習,各項營銷技巧相互指導,各項業(yè)務攻堅密切配合,全力做好在特殊時期各項業(yè)務營銷落地,推進各項業(yè)務平穩(wěn)運行。
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