近日,一位中年男子帶領(lǐng)一位40多歲的女性客戶到工行溫州分行某網(wǎng)點(diǎn)。該女客戶一到柜口就要求辦理追加電子銀行U盾介質(zhì)業(yè)務(wù)?头(jīng)理詢問其轉(zhuǎn)賬限額的用途,她一副很疑惑完全聽不懂的樣子。客服經(jīng)理靈機(jī)一動(dòng),跟客戶說:“你手機(jī)銀行打開給我看一下原來的交易限額吧!”客戶打開手機(jī)但是無從下手且不知道哪個(gè)是工行的手機(jī)銀行APP。
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