郵儲(chǔ)銀行邯鄲廣平支行守望疫情防控不松勁 線上營銷不打烊

   自居家辦公以來，廣平縣支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)。為切實(shí)做好居家辦公期間金融服務(wù)工作，我支行要求全體員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)居家辦公期間管控措施的前提下，實(shí)施“線上”方式開展金融業(yè)務(wù)，全力保障金融服務(wù)不斷檔。

　 針對首季開門紅各項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)面臨時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，廣平支行就目前的情況學(xué)習(xí)亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)尋求有效方法開展拓新業(yè)務(wù)。一是通過全體員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、客戶群等方式進(jìn)行線上宣傳，積累客戶，以電話教學(xué)、視頻指導(dǎo)的方式幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。二是舉行線上客戶答謝會(huì)，多次安排專人組織并主持會(huì)議，主要以問答形式調(diào)動(dòng)客戶的積極性，介紹我行的理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品，收獲意向客戶4戶，我行將持續(xù)跟進(jìn)，待居家結(jié)束后第一時(shí)間上門辦理。

　 廣平支行積極優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)量，通過線上業(yè)務(wù)辦理指引、線上服務(wù)渠道，更靈活、更高效地響應(yīng)客戶需求。切實(shí)做到居家期間金融服務(wù)不打烊。