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工行大同城建支行代發(fā)工資服務領先全轄

時間:2024-08-23 17:42:01  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2024年以來,工行大同城建支行把代發(fā)工資業(yè)務作為抓存夯基撬動零售業(yè)務增長的新動能,提高認識、公私聯(lián)動、緊盯周邊、捕捉信息、提升粘度,拓維并舉有效地促進了代發(fā)工資業(yè)務的提量增效,業(yè)務發(fā)展領先全轄。

   凝聚共識。支行多次召開會議,明確拓展代發(fā)工資業(yè)務對于提升網(wǎng)點的競爭實力的重要意義,一方面它增加了網(wǎng)點的客戶規(guī)模,提升了網(wǎng)點中高端客戶的數(shù)量,增加了日均儲蓄存款額,另一方面,隨著代發(fā)工資業(yè)務的介入,網(wǎng)點增加了營銷其它結算產品的目標客戶群,提升了我行產品的覆蓋面,增加了網(wǎng)點的業(yè)務收入。要求在拓展對公結算戶的同時,強化對代發(fā)工資的營銷,實現(xiàn)全產品的滲透。

   強化激勵。該行出臺了《城建支行代發(fā)工資客戶全員營銷方案》,將代發(fā)工資拓展作為全行經(jīng)營重中之重,舉全轄之力予以推動。將對公開戶單位中尚未開辦代發(fā)工資業(yè)務的客戶、金融同業(yè)客戶、政府機構客戶和學校醫(yī)院等系統(tǒng)性客戶等確定為目標客戶。細化激勵標準,本著以按勞取酬的經(jīng)營理念,按計價標準按季直接兌現(xiàn)到營銷者個人。

   以點帶面。本著先易后難漸進發(fā)展的思路,以公私聯(lián)動共同發(fā)展全面滲透的思路,首先對網(wǎng)點周邊的賓館、醫(yī)院、機關、小企業(yè)、幼兒園等進行地毯式的調查了解,篩選出暫未辦理代發(fā)工資業(yè)務的對公客戶名單,找準切入點,實行一戶一策營銷策略,根據(jù)地緣、人緣關系或客戶意愿,實施逐個突破;通過突出我行在客戶維護、渠道建設、等方面的綜合優(yōu)勢,突出網(wǎng)銀和新批量傳輸系統(tǒng)的安全性和便捷性,以豐富的理財產品和專業(yè)化的理財方案為賣點,以點帶面提升營銷的成功率。

   提升粘度。代發(fā)工資客戶既要請得來,又要留得住。該行為所有代發(fā)工資單位建立檔案,落實專享服務和精細化管理,切實做好客戶維護提升。按照客戶分層、全覆蓋維護原則,及時征詢服務工作中的意見和建議,穩(wěn)固合作關系,突出代發(fā)工資客戶優(yōu)勢服務,注重產品的多元化整合滲透,積極向代發(fā)工資客戶推薦風險低收益好的理財產品,借此培育一批善于理財、產品覆蓋率高、現(xiàn)金流穩(wěn)定增長的個人客戶,切實提高工資性存款的留存比例,讓客戶成為代發(fā)工資業(yè)務的受益者,實現(xiàn)銀客雙贏目標。

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