2024年以來，工行大同城建支行把代發(fā)工資業(yè)務作為抓存夯基撬動零售業(yè)務增長的新動能，提高認識、公私聯(lián)動、緊盯周邊、捕捉信息、提升粘度，拓維并舉有效地促進了代發(fā)工資業(yè)務的提量增效，業(yè)務發(fā)展領先全轄。
凝聚共識。支行多次召開會議，明確拓展代發(fā)工資業(yè)務對于提升網(wǎng)點的競爭實力的重要意義，一方面它增加了網(wǎng)點的客戶規(guī)模，提升了網(wǎng)點中高端客戶的數(shù)量，增加了日均儲蓄存款額，另一方面，隨著代發(fā)工資業(yè)務的介入，網(wǎng)點增加了營銷其它結算產品的目標客戶群，提升了我行產品的覆蓋面，增加了網(wǎng)點的業(yè)務收入。要求在拓展對公結算戶的同時，強化對代發(fā)工資的營銷，實現(xiàn)全產品的滲透。
強化激勵。該行出臺了《城建支行代發(fā)工資客戶全員營銷方案》，將代發(fā)工資拓展作為全行經(jīng)營重中之重，舉全轄之力予以推動。將對公開戶單位中尚未開辦代發(fā)工資業(yè)務的客戶、金融同業(yè)客戶、政府機構客戶和學校醫(yī)院等系統(tǒng)性客戶等確定為目標客戶。細化激勵標準，本著以按勞取酬的經(jīng)營理念，按計價標準按季直接兌現(xiàn)到營銷者個人。
以點帶面。本著先易后難漸進發(fā)展的思路，以公私聯(lián)動共同發(fā)展全面滲透的思路，首先對網(wǎng)點周邊的賓館、醫(yī)院、機關、小企業(yè)、幼兒園等進行地毯式的調查了解，篩選出暫未辦理代發(fā)工資業(yè)務的對公客戶名單，找準切入點，實行一戶一策營銷策略，根據(jù)地緣、人緣關系或客戶意愿，實施逐個突破；通過突出我行在客戶維護、渠道建設、等方面的綜合優(yōu)勢，突出網(wǎng)銀和新批量傳輸系統(tǒng)的安全性和便捷性，以豐富的理財產品和專業(yè)化的理財方案為賣點，以點帶面提升營銷的成功率。
提升粘度。代發(fā)工資客戶既要請得來，又要留得住。該行為所有代發(fā)工資單位建立檔案，落實專享服務和精細化管理，切實做好客戶維護提升。按照客戶分層、全覆蓋維護原則，及時征詢服務工作中的意見和建議，穩(wěn)固合作關系，突出代發(fā)工資客戶優(yōu)勢服務，注重產品的多元化整合滲透，積極向代發(fā)工資客戶推薦風險低收益好的理財產品，借此培育一批善于理財、產品覆蓋率高、現(xiàn)金流穩(wěn)定增長的個人客戶，切實提高工資性存款的留存比例，讓客戶成為代發(fā)工資業(yè)務的受益者，實現(xiàn)銀客雙贏目標。
