銀行界
首 頁 | 業(yè)界動態(tài) | 銀行培訓(xùn) | 資格認(rèn)證 | 在線學(xué)習(xí) | 政策法規(guī) | 銀行理財 | 專家觀點 | 品牌中小銀行 | 中小企業(yè)金融服務(wù)
城商行 | 農(nóng)村金融 | 全國股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動態(tài) | 貸款通道 | 銀行會客廳 | 銀企對接 | 企業(yè)融資 | 信用查詢
信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點人物 | 機(jī)構(gòu)分析 | 貸款產(chǎn)品 | 媒體視覺 | 行業(yè)會議 | 人才市場 | 休閑BANK | 銀行社區(qū)
搜索: 高級搜索
您當(dāng)前的位置:首頁 > 分支行動態(tài)

工行淮安分行砥礪前行展風(fēng)采 拼搏進(jìn)取譜華章

時間:2024-08-30 18:04:15  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行淮安分行  作者:舒正全

   在工行淮安金湖支行營業(yè)室有一位名叫孔德玉的大堂經(jīng)理,他以實際行動詮釋著“最能吃苦的老黃牛”精神,用真誠與專業(yè)贏得了客戶的贊譽,用勤奮與智慧書寫了銀行職工的先進(jìn)典范,以不懈的努力和卓越的成就,詮釋著“勞模精神”的真諦。

   春風(fēng)化雨,服務(wù)至上。服務(wù)是銀行的核心競爭力,是連接客戶與銀行的橋梁?椎掠裆钪O此道,他始終堅守“客戶至上 服務(wù)為先”的信念,將每一份關(guān)懷與熱情融入日常工作中。他用心傾聽,用專業(yè)知識解惑答疑,用真誠的笑容溫暖人心。在孔德玉看來,服務(wù)不僅是一份職責(zé),更是一種情感的傳遞和價值的體現(xiàn),因此,他始終堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”的“三勤”原則和“耐心、細(xì)心、愛心”的“三心”原則,仔細(xì)觀察、主動詢問、用心聆聽、專業(yè)服務(wù),推廣了產(chǎn)品,優(yōu)化了服務(wù),提高了客戶滿意度?椎掠裼脤嶋H行動踐行了“春風(fēng)化雨,潤物無聲”的服務(wù)理念,在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的價值。

   勤學(xué)不輟,銳意進(jìn)取。在孔德玉的世界里,學(xué)習(xí)永無止境。他深知,作為一名大堂經(jīng)理,不僅要有扎實的專業(yè)知識,還要具備廣泛的金融知識、市場動態(tài)和客戶服務(wù)技巧。因此,他從不滿足于現(xiàn)狀,始終保持著對知識的渴望和追求。每當(dāng)有新的金融產(chǎn)品推出,他總是第一時間學(xué)習(xí)了解并掌握其特點和優(yōu)勢,以便更好地向客戶推薦。他積極參加銀行組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不僅深入學(xué)習(xí)金融理論知識,還關(guān)注國內(nèi)外金融市場的最新動態(tài)和趨勢。此外,他還主動向同事請教,虛心學(xué)習(xí)他人的服務(wù)經(jīng)驗和技巧,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

   在孔德玉看來,學(xué)習(xí)是一種態(tài)度,更是一種責(zé)任。他堅信只有不斷學(xué)習(xí),才能緊跟時代的步伐,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

   學(xué)海無涯,不進(jìn)則退,正是這種不斷進(jìn)取的精神,讓他在工作中不斷超越自我,取得了優(yōu)秀的成績。

   迎難而上,挑戰(zhàn)自我。作為大堂經(jīng)理,在孔德玉的工作中,困難與挑戰(zhàn)始終如影隨形。然而,從業(yè)以來,孔德玉從未退縮,總是以堅定的信念和頑強的毅力,迎難而上。在推廣銀行產(chǎn)品時,孔德玉經(jīng)常面臨客戶的不理解和拒絕,但他從不氣餒,總是積極與客戶溝通,深入了解他們的需求和期望,耐心地為客戶解釋產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,用真誠和熱情打動了一個個客戶的心。為了拓展資源,孔德玉堅總是積極參加各類活動,主動與潛在客戶建立聯(lián)系,通過專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品,為銀行吸引了不少資源。挑戰(zhàn)與困難是成長的催化劑,孔德玉堅信,只有不斷挑戰(zhàn)自我,才能突破自我,實現(xiàn)更高的目標(biāo)。

   孔德玉的服務(wù)點滴不僅僅有一段段令人感動的瞬間,更有一種精神的傳承和發(fā)揚。他用自己的實際行動,詮釋了“勞模精神”的深刻內(nèi)涵——愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越。他的先進(jìn)事跡和崇高品質(zhì),不僅贏得了客戶和同事的贊譽和尊重,更激發(fā)了全體員工的向心力和歸屬感。

   星光不問趕路人,時代不負(fù)奮斗者。從孔德玉身上,我們深刻地認(rèn)識到,勞模精神不僅僅是一種榮譽稱號,更是一種精神的力量和時代的價值。讓我們以他為鏡,學(xué)習(xí)他的先進(jìn)事跡和奉獻(xiàn)精神,不斷進(jìn)取、勇攀高峰,共同為金融事業(yè)的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量! 

發(fā)表評論 共有條評論
用戶名: 密碼:
驗證碼: 匿名發(fā)表

·2024年上半年中國貨幣·2024年3月金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)
·2023年11月份金融市場·中國人民銀行等八部門
·2023年5月金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)·2023年1月金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)
·中國人民銀行發(fā)布《金·2022年金融市場運行情

圖片新聞

央行:3月末M2余額227.65萬億元
易綱出席二十國集團(tuán)財長和央行行長視頻會議
銀保監(jiān)會:2020年末小微企業(yè)續(xù)貸余額達(dá)2.25萬億元
北京金融法院即將掛牌,將管轄哪些案件

熱門點擊

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)情況圖
2020年4月銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)份額

在線調(diào)查

2024年您對哪家全國股份制銀行服務(wù)最滿意?
  •  中國農(nóng)業(yè)銀行
  •  中國工商銀行
  •  中國建設(shè)銀行
  •  中國銀行
  •  交通銀行
  •  中國郵儲銀行
  •  中國光大銀行
  •  中信銀行
  •  中國民生銀行
  •  興業(yè)銀行
  •  招商銀行
  •  華夏銀行
  •  廣東發(fā)展銀行
  •  平安銀行
  •  浦發(fā)銀行
  •  浙商銀行
  •  渤海銀行
  •  恒豐銀行
  

廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士

Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號-1

京公網(wǎng)安備11011402010070號

本站法律顧問:北京盈科律師事務(wù)所 葛磊