工行溫州樂清支行銀警聯(lián)動幫走失萌娃平安回家

   近日，夏日炎炎，陽光像火焰一樣炙烤著大地，工行溫州樂清柳市支行工作人員李倩倩在巡查時發(fā)現(xiàn)有一名小女孩在銀行門口徘徊，一邊哭一邊走。由于柳市支行網(wǎng)點位于十字路口處，車流量非常大，且炙熱的太陽讓柏油路熱浪滾滾，極易發(fā)生無法預(yù)見的情況。見此情形，李倩倩加快腳步主動上前詢問了解情況。只見女孩邊哭邊說：“我和媽媽吵架了，我自己離家出走，現(xiàn)在找不到回家的路了。”李倩倩聽聞后，為避免小女孩中暑及再次走失的安全問題，便將小女孩帶入網(wǎng)點內(nèi)并將此事上報網(wǎng)點至負(fù)責(zé)人。小女孩進(jìn)入到網(wǎng)點負(fù)責(zé)人張斌成辦公室后，仍情緒激動，啼哭不止。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人張斌成立即拿來了小零食安撫小女孩，小女孩情緒逐漸穩(wěn)定之后，告知網(wǎng)點負(fù)責(zé)人張斌成自己及媽媽的名字以及家庭地址在某某村。但當(dāng)問起小女孩家里聯(lián)系方式或具體地址時，小女孩沮喪地?fù)u搖頭，表示不知道。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人張斌成見此情況后，推測孩子服務(wù)可能在正在為尋找小女孩而焦急萬分，于是立即聯(lián)系轄區(qū)派出所，通過警方力量查找。期間，網(wǎng)點的工作人員不時拿出美食與其分享，和她聊天，以緩解小女孩害怕、緊張的情緒。
 
   過了一會兒，派出所民警和女孩媽媽一起抵達(dá)了網(wǎng)點，女孩媽媽懸著的一顆心也終于落地，激動地抱著孩子熱淚盈眶，并連連向工作人員鞠躬表示感謝！經(jīng)現(xiàn)場與小女孩的母親溝通，女孩母親表示，當(dāng)天已經(jīng)告訴小女孩要先去接弟弟，讓她在家等，但等他們回家時，發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)不見蹤跡，他們已經(jīng)找了很多地方，但都找不到。幸好被工行找到了，如果碰到人販子或者過馬路時出了什么意外，后果將不堪設(shè)想。臨走時，女孩媽媽再次向工作人員表示感謝。

   類似這樣的暖心行動在溫州樂清柳市支行時常發(fā)生，工行人用平凡的舉動幫助者每一位遇到困難的客戶排憂解難，用實際行動詮釋“您身邊的銀行 可信賴的銀行”，不斷提升人民群眾的幸福感。