2024年以來(lái)，工行大同分行深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，主動(dòng)作為積極做好數(shù)字金融大文章，強(qiáng)化客戶營(yíng)銷和產(chǎn)品滲透，對(duì)接市場(chǎng)變革創(chuàng)新，以智慧場(chǎng)景開(kāi)路，推動(dòng)數(shù)字金融與數(shù)字化場(chǎng)景系統(tǒng)建設(shè)，與支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展深度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型飛速駛?cè)?ldquo;快車道”，蹄疾步穩(wěn)漸行漸實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新書(shū)寫(xiě)數(shù)字金融業(yè)務(wù)發(fā)展精彩篇章。
以大數(shù)據(jù)，賦能普惠發(fā)展新路徑。該行因地、因企、因鏈制宜，與市場(chǎng)、客戶、場(chǎng)景相契合，借助大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)，研究制定更能滿足客戶需求普惠型產(chǎn)品，并持續(xù)推進(jìn)應(yīng)用的落地見(jiàn)效。通過(guò)對(duì)煙草經(jīng)銷商的走訪調(diào)查，緊抓商戶運(yùn)營(yíng)特色，持續(xù)推進(jìn)特色場(chǎng)景方案“煙草貸”業(yè)務(wù)的發(fā)展；瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略積極推動(dòng)“種植e貸”落地見(jiàn)效；以商戶收單及個(gè)體業(yè)務(wù)銀聯(lián)卡交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的線上信用貸款產(chǎn)品—商戶貸，有效幫助收單商戶解決融資難、融資慢、融資貴等難題。從繳稅客戶中優(yōu)選“稅務(wù)貸”目標(biāo)客戶名單，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，全面提升普惠金融綜合服務(wù)能力，夯實(shí)全轄辦普惠業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。有效提升了金融服務(wù)覆蓋面、均等性，更讓普惠金融的“普”得以實(shí)現(xiàn)；過(guò)去發(fā)展普惠金融，主要依靠傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點(diǎn)解決最基礎(chǔ)的金融服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容相對(duì)單一�，F(xiàn)在，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，金融服務(wù)地理約束與時(shí)間束縛被解除，具備了全天候、跨地域的特征，提升了客戶體驗(yàn)，與之前相比，流程更加便捷、服務(wù)效率更高，成本也更低，把“惠”更惠及更多小微企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿，流程真簡(jiǎn)捷，資金秒到賬，費(fèi)率更實(shí)惠”，以更科學(xué)、精準(zhǔn)、高效的金融服務(wù)助力中小微企業(yè)發(fā)展�！�
搶抓機(jī)遇，搶先布局文旅新賽道。近年來(lái)，大同市以融合化、特色化、數(shù)字化、國(guó)際化為方向，加速布局文旅新賽道，聚力打造京津冀旅游康養(yǎng)優(yōu)選地和國(guó)際知名文化旅游城市，文化影響力持續(xù)提升。全市30家國(guó)家A級(jí)及以上旅游景區(qū)游客接待量和收入，較歷史高點(diǎn)2019年分別增長(zhǎng)51%和53%。 該行主動(dòng)作為，契合地方產(chǎn)業(yè)布局，以數(shù)字金融深耕文旅新賽道，積極開(kāi)展“建景區(qū)場(chǎng)景、筑文旅生態(tài)”GBC+商戶營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)，加快推進(jìn)智慧景區(qū)場(chǎng)景搭建和全方位金融業(yè)態(tài)塑造，搭建優(yōu)化了景區(qū)管理系統(tǒng)，整合了景區(qū)多種購(gòu)票渠道，提升了服務(wù)管理水平，上線后帶來(lái)可觀的收單額及資金沉淀收益。
與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新數(shù)字銀行新服務(wù)。該行與時(shí)俱進(jìn)緊跟數(shù)字化大潮，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字金融發(fā)展思路，加快線上線下一體化發(fā)展步伐。持續(xù)發(fā)力場(chǎng)景建設(shè)，積極主動(dòng)參與政府和企業(yè)的智能化、數(shù)字化建設(shè)工作，賦能政府和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)。完成了銀企互聯(lián)NC國(guó)密改造，保證了相關(guān)單位結(jié)算業(yè)務(wù)在我行的份額；完成配置銀企互聯(lián)安裝調(diào)試，助力企業(yè)資金管理與調(diào)度，進(jìn)一步增進(jìn)了銀企合作關(guān)系；完成了自然資源局土地交易平臺(tái)上線工作，與各縣區(qū)自然資源局建立合作關(guān)系，通過(guò)土地交易平臺(tái)入賬機(jī)構(gòu)存款；以數(shù)字化技術(shù)不斷優(yōu)化移動(dòng)支付結(jié)算場(chǎng)景，將金融場(chǎng)景服務(wù)的觸角延伸至客戶的衣食住行等日常生活場(chǎng)景中，與民生息息相關(guān)的水、電、燃?xì)�、通訊費(fèi)、交通繳費(fèi)、行政繳費(fèi)和其它代收費(fèi)（學(xué)雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等）七大繳費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了全覆蓋；上線了黨費(fèi)項(xiàng)目。為駐同某部隊(duì)構(gòu)建統(tǒng)一繳費(fèi)項(xiàng)目，新建繳費(fèi)項(xiàng)目24個(gè)，為大同云岡景區(qū)投產(chǎn)了聚富通無(wú)感停車項(xiàng)目。
數(shù)字APP，賦予鄉(xiāng)村振興新作為。工銀“興農(nóng)通”數(shù)字APP提供的撮合服務(wù)指面向農(nóng)業(yè)企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社等具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求客群，提供獲取買賣渠道、產(chǎn)銷對(duì)接，招商引資、市場(chǎng)信息等綜合服務(wù)。該行積極做好“興農(nóng)通”APP營(yíng)銷推廣工作。凝聚全轄合力，發(fā)揮各部門專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，密切配合，全面推動(dòng)興農(nóng)通APP各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)落地見(jiàn)效，通過(guò)交易撮合、融資、村務(wù)合作等方式為涉農(nóng)客戶提供金融服務(wù)，推動(dòng)鄉(xiāng)村治理數(shù)字化進(jìn)程，為其帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。該行將持續(xù)加大工銀“興農(nóng)通”APP推廣服務(wù)工作，并在轄內(nèi)各縣區(qū)全面鋪開(kāi)，更精準(zhǔn)、更廣泛地下沉觸達(dá)至更多縣域鄉(xiāng)村，提升金融支持鄉(xiāng)村振興的服務(wù)能力，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地做出更大貢獻(xiàn)。
勇立潮頭，開(kāi)辟線上銀行新高地。該行積極為每位到店的個(gè)人和企業(yè)客戶根據(jù)其需求量身制定產(chǎn)品和服務(wù)，并將手機(jī)銀行作為開(kāi)展陣地或外拓營(yíng)銷服務(wù)的規(guī)定動(dòng)作和必選產(chǎn)品，進(jìn)一步加強(qiáng)了手機(jī)銀行在新客戶、代發(fā)客戶等客群的滲透；通過(guò)重點(diǎn)交易微信立減金活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)了理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貸款、工銀信使等產(chǎn)品營(yíng)銷；手機(jī)銀行新版本的上線進(jìn)一步強(qiáng)化了手機(jī)銀行特色化版本、開(kāi)放式財(cái)富社區(qū)、薪管家代發(fā)專區(qū)、個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)等專版專區(qū)推廣；做好新客結(jié)算賬戶開(kāi)立與企業(yè)電子銀行開(kāi)通“1+1”同步完成，包括企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機(jī)銀行的同時(shí)滲透，重點(diǎn)運(yùn)用好新增法人網(wǎng)上銀行、法人手機(jī)銀行客戶營(yíng)銷策略，提升我行新增對(duì)公客戶的企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機(jī)銀行的滲透和活躍度。
