“我的公司必須今天開戶,很急用!”有一天上午,客戶王某持營業(yè)執(zhí)照到建行珠海梅華路支行要求開立對公賬戶,他語氣急促,情緒緊張。雖然客戶臨時過來要求辦理開戶業(yè)務,網(wǎng)點客戶經(jīng)理與該客戶約定時間進行上門核實相關經(jīng)營情況,答應了客戶的請求。
網(wǎng)點負責人上門核實發(fā)現(xiàn),該企業(yè)的注冊地址同一層有多家企業(yè)分租,且經(jīng)營場所僅僅只有一個辦公室,幾張辦公桌,沒有生產(chǎn)設備和實際的貨物在現(xiàn)場,懸掛的招牌和門牌設計和制作極其簡易。網(wǎng)點負責人與企業(yè)的接待人員進一步溝通中發(fā)現(xiàn),該接持人員非企業(yè)的人員,只是負責開門接待銀行上門核查的,對公司的經(jīng)營情況、基本戶的開立情況并不是很清楚。
客戶經(jīng)理把核實相關情況及資料交網(wǎng)點經(jīng)辦柜員,經(jīng)辦柜員接過資料通過核查發(fā)現(xiàn),該企業(yè)曾因經(jīng)營場所無法聯(lián)系被工商列入導常名錄,疑點重重,渠運副行長對該企業(yè)的開戶資料進行了審核,并撥通了該企業(yè)法人在建設銀行新一代預留的手機號碼進行核實,該企業(yè)法人稱其在外地,對企業(yè)的經(jīng)營狀況不清楚,并對網(wǎng)點提出的問題表示很不耐煩。
網(wǎng)點敏銳提升風險防范意識,根據(jù)以上疑點判斷該企業(yè)存在異常情況,態(tài)度堅決地婉拒了客戶的開戶申請,見事態(tài)不妙,披著羊皮的“狼”只好灰溜溜地離開了營業(yè)網(wǎng)點。
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