創(chuàng)建具有農(nóng)業(yè)銀行特色的企業(yè)文化

    企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。它是研究企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的科學(xué)，是企業(yè)的“靈魂立法”。當(dāng)前，信息技術(shù)飛躍發(fā)展、經(jīng)濟(jì)一體化程度不斷加深，文化的交流交鋒交融在全球范圍展開(kāi)，并將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引入文化制勝時(shí)代。對(duì)于不斷發(fā)展壯大的農(nóng)業(yè)銀行，文化越來(lái)越成為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的重要源泉，越來(lái)越成為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的重要元素。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)，是從根本上提高農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
 
    企業(yè)文化的作用
 
    企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。企業(yè)管理不僅是科學(xué)、健全的規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)，而且是一種文化。因?yàn)槠髽I(yè)管理的基本對(duì)象是人，而人是有思想、有感情、有個(gè)性的。怎樣點(diǎn)燃人的激情、挖掘人的潛能、引導(dǎo)和規(guī)范人的行為？從根本上說(shuō)，要靠企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)管理中注入文化因素、運(yùn)用文化手段，對(duì)于提高企業(yè)管理的品位和效能，調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)掘人的潛能，具有根本性作用。文化是引領(lǐng)性的規(guī)范，是一種軟實(shí)力。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化的引導(dǎo)，沒(méi)有自覺(jué)的文化建設(shè)，員工就很難創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，企業(yè)就很難達(dá)到優(yōu)秀以至卓越的境界。
 
    企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。企業(yè)文化決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營(yíng)理念、管理水平和員工素質(zhì)，因此企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和文化的相互交融，對(duì)企業(yè)提出了新的更高要求：產(chǎn)品要有豐富的文化含量，服務(wù)要有較高的文化品位，經(jīng)營(yíng)要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素質(zhì)，戰(zhàn)略規(guī)劃要有深厚的文化基礎(chǔ)。因而，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中的作用日益顯性化，成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接因素。技術(shù)和管理制度、方法等都是可以引進(jìn)的，但企業(yè)文化及其決定的經(jīng)營(yíng)理念、管理哲學(xué)等是難以引進(jìn)的，需要企業(yè)在明確自身價(jià)值定位的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地凝結(jié)、鍛造、提煉、升華，形成自己獨(dú)特的、全體員工認(rèn)同的文化理念。
 
    企業(yè)文化是企業(yè)品牌的內(nèi)在底蘊(yùn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)上直接表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，其中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只是較低層次的競(jìng)爭(zhēng)，因而成熟的產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)。在成功的企業(yè)品牌當(dāng)中，無(wú)不凝結(jié)著成功的企業(yè)文化。可以說(shuō)，品牌是企業(yè)文化的市場(chǎng)表現(xiàn)，企業(yè)文化是品牌的內(nèi)在底蘊(yùn)。從市場(chǎng)需求方來(lái)看，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)者越來(lái)越追求產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，越來(lái)越追求消費(fèi)過(guò)程中的人文關(guān)懷和文化感受。有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，能夠適應(yīng)和提升消費(fèi)者的文化理念和生活方式。在形成這樣的品牌過(guò)程中，企業(yè)文化具不可替代的作用。
 
    企業(yè)文化是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，而企業(yè)的創(chuàng)新能力主要取決于企業(yè)員工的文化素質(zhì)。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)主要集中在人的體能、技能和智能方面，很少考慮文化開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，企業(yè)核心價(jià)值觀的形成和貫徹、企業(yè)精神的提煉和弘揚(yáng)、企業(yè)作風(fēng)的鍛造和發(fā)揮——這些企業(yè)文化方面的因素不僅決定人力資源體能、技能和智能開(kāi)發(fā)的方向和成效，而且影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益，是決定企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵，因而是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源開(kāi)發(fā)中的作用，重點(diǎn)是培育企業(yè)家的文化自覺(jué)，提升其建設(shè)和應(yīng)用企業(yè)文化的能力；提高企業(yè)員工的文化素質(zhì)，使其對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生高度認(rèn)同，并將企業(yè)文化內(nèi)化為自己的文化追求。
 
    創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)涵
 
    企業(yè)文化建設(shè)與改進(jìn)作風(fēng)結(jié)合，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)銀行精神文化。精神文化是企業(yè)文化的精髓，是靈魂的靈魂。將企業(yè)文化建設(shè)與改造員工精神狀態(tài)、樹(shù)立全新的農(nóng)業(yè)銀行形象結(jié)合起來(lái)，第一招就是先抓“兩手”，即一手用農(nóng)業(yè)銀行“敬業(yè)”核心價(jià)值觀來(lái)聚神，一手抓作風(fēng)的適應(yīng)性轉(zhuǎn)變。核心價(jià)值觀是農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)生持久向心力和凝聚力的源泉。建立農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心價(jià)值觀，既要求領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，率先垂范，并加強(qiáng)與員工的溝通，造就“士為知己者用”的人氣氛圍；又要在企業(yè)內(nèi)部積極開(kāi)展企業(yè)文化學(xué)習(xí)、宣傳、教育、探討活動(dòng)，爭(zhēng)取全員認(rèn)同。
 
    企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)合，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)銀行物質(zhì)文化。推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“文化”化，創(chuàng)新具有農(nóng)業(yè)銀行特色和超強(qiáng)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物質(zhì)文化，是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)前，要把文化建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，至少要做好以下幾項(xiàng)工作：一是把準(zhǔn)市場(chǎng)定位。農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)堅(jiān)持以農(nóng)為本，努力做活服務(wù)“三農(nóng)”文章。二是創(chuàng)優(yōu)企業(yè)品牌。農(nóng)業(yè)銀行必須提高產(chǎn)品的文化科技含量，增強(qiáng)服務(wù)功能，創(chuàng)立產(chǎn)品名牌。三是明確競(jìng)爭(zhēng)之道。與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要理性化，千方百計(jì)降低管理成本。四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。以發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
 
    企業(yè)文化建設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)銀行信貸文化。風(fēng)險(xiǎn)管理是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)最重要的組成部分。按照現(xiàn)代金融經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)作的要求，必須突出強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)防“四大風(fēng)險(xiǎn)”，實(shí)施“四項(xiàng)管制”。具體做到：一是等級(jí)授信制。根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)定位和管理能力，建立客戶和內(nèi)部人員信用等級(jí)、貸款資格和擔(dān)保能力評(píng)定體系，為嚴(yán)格授信提供依據(jù)。二是客戶優(yōu)先制。堅(jiān)持信用等級(jí)優(yōu)的優(yōu)先，同時(shí)明確投向序列，傾斜“三農(nóng)”，保證重點(diǎn)，對(duì)存在有不良信用行為的客戶，從嚴(yán)控制貸款準(zhǔn)入。三是貸款營(yíng)銷制。實(shí)行誰(shuí)營(yíng)銷，誰(shuí)管理，誰(shuí)受益，誰(shuí)負(fù)責(zé)收回為重點(diǎn)的管理制度和激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)選客戶，優(yōu)選項(xiàng)目，占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)的城鄉(xiāng)市場(chǎng)。四是服務(wù)品牌制。利用輿論造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì)，做大、做優(yōu)農(nóng)業(yè)銀行貸款品牌。
 
    企業(yè)文化建設(shè)與轉(zhuǎn)換機(jī)制結(jié)合，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)銀行制度文化。制度是生產(chǎn)力，制度文化是企業(yè)文化的軸承。將企業(yè)文化和轉(zhuǎn)換機(jī)制結(jié)合起來(lái)，建立農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)制度，創(chuàng)立長(zhǎng)效機(jī)制文化，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：一要積極推行農(nóng)業(yè)銀行法人結(jié)構(gòu)治理工作，強(qiáng)化約束機(jī)制。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立行之的有效的管理規(guī)則和決策程序，遵循責(zé)、權(quán)、利、險(xiǎn)對(duì)等統(tǒng)一的原則，調(diào)整權(quán)力結(jié)構(gòu)，充實(shí)相應(yīng)職能。二要完善相關(guān)管理制度。變“人管制度”為“制度約束人”，加強(qiáng)信貸、財(cái)務(wù)、審計(jì)、案防等制度建設(shè)，提高執(zhí)行力。三要建立“防火墻”，鞏固安全增效“保壘”。在創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行金融安全工作中，重點(diǎn)突出縣城、重鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)持人防、物防和技防相統(tǒng)一；健全完善制度更要一行一策地落實(shí)內(nèi)控制度，提高制度執(zhí)行到位率，鞏固安全局面。