從2009年的“零違規(guī)”、2010年的“雙零”再到2011年、2012年的“雙基”管理,湖南建行的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理水平得到了大幅提升,員工自覺遵守規(guī)章制度的意識(shí)越來越濃,特別是“雙基”管理的提出,切中了管理藝術(shù)的要害, “樹再茂,根是她的基礎(chǔ);樓再高,磚是她的基層”,沒有基礎(chǔ)、沒有基層的牢固,一切都是風(fēng)中樓閣、紙上談兵。雖然提出“雙基”管理的理念容易,但如何加強(qiáng)“雙基”管理確是擺在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一道難題,不管是“雙基”管理,還是企業(yè)營(yíng)銷,團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是一切繞不過去的一個(gè)重要因素,因?yàn)橐磺械墓ぷ鞫夹枰咳巳プ? “人是生產(chǎn)力中最活躍、最積極的因素”。但如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),這是一個(gè)大話題,我只談?wù)勛约捍譁\的看法。
一、打鐵還需自己硬。團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開規(guī)章制度的制定與執(zhí)行,沒有規(guī)矩成不了方圓, 規(guī)章制度的制定容易,只要集思廣益,不斷完善,我相信會(huì)制定一套好的制度及管理辦法,但制度和管理辦法的出臺(tái)的最終落著點(diǎn)在于實(shí)施與執(zhí)行,如何執(zhí)行?我認(rèn)為這最重要而又最基本的一點(diǎn)就是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行,打鐵還需自身硬!俗話說得好,“村看村,戶看戶,群眾看干部”,如果自己制定的規(guī)章制度自己卻帶頭踐踏,那如何去管理員工,如何去執(zhí)行去落實(shí)制度,必然是“制度寫在墻上”,沒有多大作用,不但作用不大,還會(huì)引起團(tuán)隊(duì)不和諧,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不帶頭,必然會(huì)引起執(zhí)行制度不公,不公就會(huì)引發(fā)內(nèi)部矛盾,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié),十個(gè)人有十條不同的心,各打各的小久久,工作會(huì)搞得好嗎?不可能!1895年“北洋水師”全軍覆沒就是一個(gè)最好的例證!當(dāng)時(shí)號(hào)稱“亞洲第一、世界第九”的晚清政府“北洋水師”,日本為什么敢與“北洋水師”作戰(zhàn)并全殲,就是日本的情報(bào)人員發(fā)現(xiàn)“北洋水師”戰(zhàn)艦的炮筒上居然晾著官兵的褲子,日本憑著這一點(diǎn)就斷定這是一支“管理乏力、紀(jì)律渙散”的軍隊(duì),作戰(zhàn)能力必定不行!這就是基礎(chǔ)管理和基層管理嚴(yán)重薄弱所帶來的民族性災(zāi)難,成為中華民族心中一個(gè)永遠(yuǎn)的痛、一個(gè)難以忘卻的恥辱!
二、人之相交,貴在相知。這句話放在我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的大意就是“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工要像對(duì)待自己的知心朋友一樣要真心、要真誠!”。要真心,就是要像鄭板橋說的那樣, “些小吾曹州縣吏,一支一葉總關(guān)情”,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要在內(nèi)心深處確立員工的主人地位,而不是掛在嘴邊;要把員工的利益作為第一選擇,而不是寫在紙上。要真誠,就是要在感情上貼近員工,做到“誠以待人,無物不格”,擺正位子,伏下身子,放下架子,主動(dòng)與員工交友,以心換心,將心比心。領(lǐng)導(dǎo)干部與員工心心相交,其目的和作用就是將團(tuán)隊(duì)擰成一個(gè)整體,合心協(xié)力,其力斷金,各項(xiàng)工作難道還搞不好嗎?一定會(huì)!
