強(qiáng)化“八種意識”推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展

    近幾年來，隨著金融改革的不斷深入，農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展步入黃金時期，業(yè)務(wù)經(jīng)營突飛猛進(jìn)，經(jīng)營形勢發(fā)生質(zhì)的飛躍。但在經(jīng)營過程中，部分員工仍存在經(jīng)營意識不強(qiáng)、工作積極性不高、法律法規(guī)意識淡薄等問題，這在一定程度上影響和制約了農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。要想推動農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、持續(xù)、快速發(fā)展，全力打造一支作風(fēng)硬、技術(shù)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行持久發(fā)展的保證。筆者認(rèn)為，農(nóng)業(yè)銀行要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須對員工強(qiáng)化“八種意識”。
 
    一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。目前，農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展正在不斷深化和穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)制度不斷完善，經(jīng)營品種不斷推陳出新，新品種、新業(yè)務(wù)、新知識給業(yè)務(wù)經(jīng)營注入了新的活力。這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。要通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、各種新業(yè)務(wù)、新知識，把學(xué)習(xí)體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、提高能力的有效載體。也只有熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能，才能從容應(yīng)對日益繁忙的工作和面對眾多的客戶，在激烈的市場競爭中戰(zhàn)勝對手，勇立潮頭。
 
    二是強(qiáng)化忠誠意識。忠誠，是一種良好的品德。忠誠于黨、忠誠于國家、忠誠于農(nóng)行，是農(nóng)業(yè)銀行對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工最基本的要求。要達(dá)到這一要求，非一生之努力不可為。首先要牢固樹立愛行愛崗思想。立足崗位，干一行愛一行，愛一行專一行，專一行精一行，把愛行愛崗作為其創(chuàng)業(yè)的平臺，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的終生追求；其次要大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。工作上不講價(jià)錢，不計(jì)較個人得失，積極肯干，埋頭苦干，敢于奉獻(xiàn)、勇于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，以一流的人格品質(zhì)、一流的工作態(tài)度、一流的工作業(yè)績?yōu)檗r(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)添磚加瓦。忠誠的品質(zhì)、忠誠的性格一旦秉持而持續(xù)地堅(jiān)守，必將變成每一個人的習(xí)慣。一旦這個好的習(xí)慣形成，則會躍升成為新的境界，廣大員工便會感覺到服務(wù)與奉獻(xiàn)的快樂，也會給自己帶來發(fā)展和滿足以及財(cái)富與榮譽(yù)感，同時也必將對農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展帶來無限的生機(jī)。
 
    三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識。風(fēng)險(xiǎn)管理能力是農(nóng)業(yè)銀行核心競爭能力的重要組成部分，它關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展，只有控制風(fēng)險(xiǎn)才能增加收益。從國內(nèi)外商業(yè)銀行近年在經(jīng)營管理方面的教訓(xùn)來看,提高風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系對促進(jìn)商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。在金融案件中，可以說并不是其銀行制度缺失或執(zhí)行不力，而是涉案人員自身不能準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄、責(zé)任心不強(qiáng)及缺乏抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力或是知法犯法所至。銀行風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，要求廣大員工必須具有風(fēng)險(xiǎn)意識，不斷加強(qiáng)職業(yè)操守和職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，依法合規(guī)，把合規(guī)融入到每項(xiàng)工作，甚至融入到每一筆業(yè)務(wù)、每一次授權(quán)、每一項(xiàng)操作細(xì)小細(xì)節(jié)之中，牢固樹立合規(guī)意識、合規(guī)理念，有效杜絕、防范和遏制各類風(fēng)險(xiǎn)。
 
    四是強(qiáng)化責(zé)任意識。農(nóng)業(yè)銀行廣大員工所從事的崗位都有其職責(zé)與義務(wù)。工作上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有一份責(zé)任，一種擔(dān)當(dāng)。對于每個員工來說，一個崗位就是一份職責(zé)，一項(xiàng)工作就是一種擔(dān)當(dāng)，都要牢固樹立責(zé)任意識，充分認(rèn)識到個人肩負(fù)的責(zé)任和歷史使命。要勤奮工作，任勞任怨，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，堅(jiān)持原則，秉公辦事，絕不能以交情代替原則，以私情代替制度，克服自由主義、散漫主義，堅(jiān)決做對、做好該做的事情，絕對不能以違規(guī)違紀(jì)去解決歷史問題與前進(jìn)中遇到的難題。同事之間更要增進(jìn)團(tuán)結(jié)，生活上相互關(guān)心，工作上相互幫助，精神上相互鼓勵，形象上相互維護(hù)，提高責(zé)任能力，規(guī)范責(zé)任行為，把責(zé)任落實(shí)到日常工作之中，盡職盡責(zé)、盡心盡力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
 
    五是強(qiáng)化服務(wù)意識。農(nóng)業(yè)銀行員工要切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式，大力開展調(diào)查研究，將服務(wù)提升到經(jīng)營管理的高度來認(rèn)識和把握，從基礎(chǔ)工作做起，從日常行為做起，從一點(diǎn)一滴做起，堅(jiān)持微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。機(jī)關(guān)人員堅(jiān)持上門服務(wù)，建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)，積極營銷各類產(chǎn)品；客戶經(jīng)理人員要沉下去深入到工作一線，想客戶所想，急客戶所急，大膽開拓，勇于實(shí)踐，搶客戶，拼市場，占領(lǐng)市場制高點(diǎn)；一線柜員要盡可能地為客戶創(chuàng)造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境和便捷的服務(wù)方式，盡可能滿足客戶需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任，提高客戶的滿意度。
 
    六是強(qiáng)化市場意識。從市場中求生存，在市場中尋發(fā)展，這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢和客觀要求，農(nóng)業(yè)銀行要求得生存和發(fā)展，也必須遵循這一客觀發(fā)展規(guī)律。但面對目前競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在農(nóng)業(yè)銀行員工隊(duì)伍中仍有部分員工包括領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏市場意識，觀念陳舊，競爭意識淡薄，有些員工思想依舊停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的框框之中，工作縮手縮腳，跳不出舊的傳統(tǒng)圈子，沒有持久的市場競爭力。常此下去將會直接影響農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展，也在一定程度上降低自身的生存能力。在農(nóng)業(yè)銀行員工中進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識，提高市場競爭能力，盡快適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要已成為不容忽視的一大問題。因此，對廣大員工強(qiáng)化市場意識已刻不容緩。一要強(qiáng)化措施，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)全員的市場意識；二要提高全員素質(zhì)，提升應(yīng)對市場的自身競爭能力；三要提高干事創(chuàng)業(yè)能力，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)干精神投身入市場洪流，在激烈的市場競爭中搶得先機(jī)，占領(lǐng)競爭制高點(diǎn)。
 
    七是強(qiáng)化大局意識。以搶機(jī)遇、抓項(xiàng)目、促發(fā)展為工作方向，堅(jiān)決摒棄唯我獨(dú)尊、局部優(yōu)先、不關(guān)全局的思想觀念，堅(jiān)持做到顧全大局、統(tǒng)籌兼顧，把想大事、議大事、謀大事的理念貫穿于工作的始終，形成謀劃各項(xiàng)工作均衡發(fā)展的良好局面。樹立完不成任務(wù)就“食不甘味”，沒有亮點(diǎn)就“寢食難安”，工作失責(zé)要“自我追責(zé)”的意識。充分認(rèn)識到責(zé)任就是使命，更是推動發(fā)展的原動力，絕不可敷衍了事。每位員工要常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重，以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)，以高度的政治責(zé)任感、使命感和緊迫感不斷增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。
 
    八是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的永恒主題，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，縱觀農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程，走過的每一步都離不開開拓創(chuàng)新、銳意改革所帶來的巨大變化。但從農(nóng)業(yè)銀行近幾年的發(fā)展?fàn)顩r來看，盡管經(jīng)營管理逐年改善，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，但步伐還比較緩慢，新的金融產(chǎn)品、新的管理理念還跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展、客戶需求的步伐，全員的創(chuàng)新意識滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，員工思想仍停留于滿足現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的意識領(lǐng)域。如果不盡快改變這種狀況，農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展將會受到嚴(yán)重阻礙。當(dāng)前，同業(yè)競爭非常激烈，農(nóng)業(yè)銀行員工要正確看待前進(jìn)道路上遇到的各種困難，堅(jiān)決摒棄因循守舊、固步自封、循規(guī)蹈矩的思想觀念，堅(jiān)持做到敢想、敢干、敢于突破，把銳意進(jìn)取、與時俱進(jìn)、更新自我的理念貫穿于各項(xiàng)工作的始終，增強(qiáng)競爭和創(chuàng)新意識，不斷開闊視野，尋求發(fā)展新路，加大工作創(chuàng)新力度，大膽探索業(yè)務(wù)發(fā)展新舉措、新辦法。建立起以體制創(chuàng)新提升發(fā)展能力，以機(jī)制創(chuàng)新確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，以管理創(chuàng)新優(yōu)化經(jīng)營水平，以產(chǎn)品創(chuàng)新滿足客戶需求的激勵機(jī)制，在員工中打造創(chuàng)新理論，樹立創(chuàng)新理念，營造創(chuàng)新氛圍。