淺談金融企業(yè)核心競爭力

    核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施一到多項核心流程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內質中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。

    隨著以網(wǎng)絡經(jīng)濟和知識經(jīng)濟為特征的新經(jīng)濟時代的到來，我國商業(yè)銀行的生存環(huán)境發(fā)生了很大變化，外資銀行的進入、民營銀行的起步以及混業(yè)金融體制的逐步實施都將會加劇商業(yè)銀行之間的競爭。市場競爭的規(guī)律，其最終結果必然是優(yōu)勝劣汰、適者生存。面對日益激烈、殘酷的市場競爭，增強核心競爭力，是金融企業(yè)應對全球化激烈競爭的惟一出路。構成金融機構的核心競爭力就是通過融資、信息溝通、員工行為和金融企業(yè)的產品或服務及廣告?zhèn)鞑サ冉鹑诨顒铀�體現(xiàn)的凝聚力、影響力，也即其他機構難以超越或替代的被市場或客戶所認同的企業(yè)形象、信譽或內在的品牌價值。

    核心產品是核心競爭力的最后的表現(xiàn)形式，但是并不是全部的產品都可以把核心競爭力表現(xiàn)出來。銀行的競爭優(yōu)勢可能體現(xiàn)在成本、服務、業(yè)務品種和效率上，對產品重視程度的不同，會導致銀行發(fā)展方向的不同；商業(yè)銀行對核心競爭力進行的載體選擇，最終在核心競爭力的價值優(yōu)勢上有所體現(xiàn)，要在很多的資源中，把符合自身發(fā)展的核心能力以及關鍵資源中的重要的要素進行重新組合，作為長期展開競爭的載體。除了核心產品之外，銀行如果缺乏產品支撐系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)和行政管理系統(tǒng)的相互配合與協(xié)調，便無法顯現(xiàn)出銀行的產品功能，也很難真正體現(xiàn)出客戶的價值，商業(yè)銀行的競爭力將會受到很大程度的負面影響，這樣長期的競爭優(yōu)勢也顯現(xiàn)不出來。所以，商業(yè)銀行必須長時間積累自身資源的有效配置和能力進行核心競爭力基礎的培育，把各種資源優(yōu)勢最大限度地發(fā)揮出來，確保銀行服務的每一個環(huán)節(jié)都可以從客戶的角度出發(fā)，很好地進行銀行核心能力鏈的打造，這樣促成核心競爭力的形成。

    面對新世紀、新經(jīng)濟和日益激烈、殘酷的市場競爭，我國商業(yè)銀行有沒有核心競爭力，就顯得尤其重要。如何提升核心競爭力，繼而打造并形成自己獨特的核心競爭力，是我們面臨的一個新課題，值得我們多加關注。