一直以來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存是營(yíng)業(yè)主管工作的一部分，既要保證網(wǎng)點(diǎn)正�，F(xiàn)金使用量，提高客戶滿意度，又要將庫(kù)存壓縮在上級(jí)行核定的范圍內(nèi)。
四方坪支行地處繁華的三一大道，附近一公里處有一家建行。因人流量、客流量大，原來(lái)庫(kù)存一直較大且無(wú)法把控。自2014年開(kāi)始，我行開(kāi)始著力此項(xiàng)工作，目前是五臺(tái)存取款機(jī)（其中一臺(tái)為離行式）、兩臺(tái)取款機(jī)，四個(gè)高柜，二級(jí)行核定庫(kù)存是180萬(wàn)，2014年我行一般庫(kù)存均能保證在150萬(wàn)以內(nèi)，最低一個(gè)月日均庫(kù)存為120萬(wàn)。此項(xiàng)工作的有效改進(jìn)，主要有以下幾個(gè)方面；
一、思想重視；作為營(yíng)業(yè)主管，首先必須要了解網(wǎng)點(diǎn)每日的現(xiàn)金使用量和客戶需求，需要得到支行負(fù)責(zé)人的支持。因?yàn)橐坏┈F(xiàn)金緊張，勢(shì)必會(huì)影響到客戶體驗(yàn)和滿意度。因此在和負(fù)責(zé)人溝通后，取得共識(shí)，網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存的有效控制，既能控制由于大額現(xiàn)金留存網(wǎng)點(diǎn)造成的風(fēng)險(xiǎn)，又能較好地增加我行利潤(rùn)，降低成本。同時(shí)將這種理念傳輸給業(yè)務(wù)主管和經(jīng)辦出入庫(kù)的柜員，自上而下形成一種習(xí)慣，壓縮庫(kù)存不是哪一個(gè)人，而是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作。
二、先親后帶；工作之初，每到營(yíng)業(yè)終了，營(yíng)業(yè)主管一般會(huì)親自查詢自助設(shè)備和柜員現(xiàn)金總量，了解次日所需資金量進(jìn)行出入庫(kù)的合理調(diào)撥，對(duì)柜員進(jìn)行現(xiàn)金調(diào)撥和合理匡算的工作指導(dǎo)。逐漸地，業(yè)務(wù)主管和柜員就知道該如何匡算并壓縮庫(kù)存并及時(shí)進(jìn)行出入庫(kù)的處理。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金使用量，包括自助設(shè)備的使用量，哪臺(tái)設(shè)備具體情況，位置都會(huì)有影響。對(duì)公大客戶存入現(xiàn)金的規(guī)律，營(yíng)業(yè)主管自己要熟悉以外，業(yè)務(wù)主管和經(jīng)辦出入庫(kù)的柜員也必須了解和熟悉。以便在網(wǎng)點(diǎn)資金使用出現(xiàn)緊張時(shí)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行現(xiàn)金的存入。
三、密切配合；因我行自助設(shè)備較多，加鈔時(shí)間和頻率對(duì)于庫(kù)存的控制就相當(dāng)重要了。對(duì)于加鈔人員，首先要和營(yíng)銷主管協(xié)商，由其安排比較靈活的人員進(jìn)行加鈔操作。業(yè)務(wù)主管必須清晰地知曉各臺(tái)設(shè)備的大概資金使用量，抽出時(shí)間進(jìn)行實(shí)時(shí)的清機(jī)。一般要求周一下午進(jìn)行清機(jī)，這樣可以盡量把存取款機(jī)的現(xiàn)金取出，取款機(jī)只需放入一晚的使用量，其他多余資金全部辦理入庫(kù)。周二到周五，不能因?yàn)楫?dāng)日入庫(kù)也算在網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存內(nèi)而懶于辦理入庫(kù)。因?yàn)榻袢詹蝗�，明日�?huì)越累積越多，占用次日庫(kù)存。
四、熟悉客戶；網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)現(xiàn)金使用量很大一部分取決于對(duì)公客戶和大客戶，這些客戶一般比較固定。因此經(jīng)常和這些客戶保持聯(lián)系，一旦遇到資金緊張，可以喝客戶協(xié)商取款和存款的時(shí)間。同時(shí)對(duì)于次日取款的客戶，如下午現(xiàn)金寬裕，可以詢問(wèn)客戶是否當(dāng)天取款，或是次日下午取款。
以上方法僅是四方坪支行根據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況總結(jié)的，總之就是要全員行動(dòng)，勤清機(jī)、勤出入庫(kù)。
