著名小品演員趙本山、小沈陽等在春晚表演的小品《捐款》已成為膾炙人口的經(jīng)典,但作為金融工作者,笑過之后,卻能品出些許苦澀——金融知識(shí)的普及工作還有很長(zhǎng)的路要走。
小品《捐款》至少存在以下兩處常識(shí)性錯(cuò)誤:
錯(cuò)誤一:刷卡多輸了一個(gè)0
小品中本山大叔原本想捐款3000元,別人說是四位數(shù),結(jié)果就按了四個(gè)0,忘了前面還有個(gè)3,從而一下子捐出了30000元,由此引發(fā)了一系列的麻煩。
請(qǐng)問本山大叔是怎樣完成的“刷卡”?我們假設(shè)如下:
1、銀行柜臺(tái)人員操作
在這種情況下,本山大叔只需要告知銀行服務(wù)人員取款的具體數(shù)額,然后輸入銀行卡密碼確認(rèn)即可,根本不需要親自輸入金額,自然不會(huì)出現(xiàn)“刷卡多輸了一個(gè)0”的問題。
2、POS機(jī)操作
這種假設(shè)的前提是那位被捐助的母親隨身攜帶了一臺(tái)POS機(jī),每到一處捐款現(xiàn)場(chǎng),就擺上POS機(jī),讓好心人刷卡捐款。
當(dāng)然這種假設(shè)是很荒謬的,但即使我們順著這個(gè)荒謬的假設(shè)走下去,我們還是發(fā)現(xiàn)本山大叔沒有親自輸入捐款金額的機(jī)會(huì):同到銀行柜臺(tái)取款的情況一樣,使用POS機(jī)刷卡時(shí),持卡人(本山大叔)只需輸入密碼并簽字確認(rèn),輸入金額的事情仍然是由收銀員(被捐助的母親)完成的。
3、ATM機(jī)操作
ATM機(jī)又稱自動(dòng)取款機(jī),除了能提取現(xiàn)金外,也具有轉(zhuǎn)賬匯款的功能。如果本山大叔知道被捐助母親的銀行卡卡號(hào),理論上他需要在ATM機(jī)上輸入密碼和轉(zhuǎn)賬金額才能完成捐款,因此也就具有了誤輸?shù)臋C(jī)會(huì),但問題是:一、如果捐款現(xiàn)場(chǎng)有ATM機(jī),本山大叔一般會(huì)選擇從ATM機(jī)提出3000元現(xiàn)金完成捐款,不會(huì)選擇刷卡這種看不見摸不著的方式;二、通過ATM機(jī)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們一般稱為轉(zhuǎn)賬或匯款,不會(huì)叫刷卡;三、ATM機(jī)這種轉(zhuǎn)賬匯款功能很多人都不知道,本山大叔作為一個(gè)種地的農(nóng)民怎敢輕易嘗試呢?四、即使本山大叔嘗試了這種業(yè)務(wù),操作過程中ATM機(jī)也會(huì)有業(yè)務(wù)金額的顯示和再次確認(rèn)的過程,改正錯(cuò)誤還是有機(jī)會(huì)的(其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)于一個(gè)生手來說,在ATM機(jī)上稀里糊涂地匯出一筆款也不是一件很容易的事情);五、為保證持卡人資金安全,銀行并不是將所有銀行卡的ATM轉(zhuǎn)賬匯款功能全部開通,即使開通也是根據(jù)客戶的需要設(shè)定一個(gè)轉(zhuǎn)賬的最高限額,象本山大叔這樣一個(gè)自己只有1萬5千塊錢的農(nóng)民,是不會(huì)把匯款限額設(shè)定在3萬元以上的。
綜上,該小品的基礎(chǔ)即刷卡多輸了一個(gè)0就會(huì)造成大麻煩的情形在現(xiàn)實(shí)生活中根本不會(huì)存在,持銀行卡辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等各類業(yè)務(wù)還是很安全的。
錯(cuò)誤二:“現(xiàn)在卡里就剩下點(diǎn)利息了”
小品中,記者小沈陽對(duì)本山大叔說:“您不要太低調(diào),就是您捐了3萬塊錢,現(xiàn)在您卡里就剩下點(diǎn)利息了。”
記者消息靈通,神通廣大,他能知道本山大叔捐了多少錢并不奇怪。
奇怪的是:他怎么知道本山大叔的卡里還剩多少錢?“刷卡”本身不可能泄露存款余額。
我國(guó)對(duì)儲(chǔ)蓄實(shí)行保護(hù)政策,“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”是最基本的儲(chǔ)蓄原則。
我國(guó)的《商業(yè)銀行法》明確規(guī)定,對(duì)儲(chǔ)蓄存款,銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃……
為存款人保密是任何一家銀行和銀行員工都必須堅(jiān)守的底線,這也是銀行信譽(yù)卓著的基礎(chǔ)。連存款人本人(本山大叔)都不知道卡里還剩了多少錢時(shí),作為記者,小沈陽是根本不可能知道他人卡里的存款余額的。
作為“小品王”在春晚上演出的作品,其寓教于樂的功能不可忽視,我們不能在感嘆農(nóng)民樸實(shí)的同時(shí),潛移默化的認(rèn)為銀行卡不安全,錢放在銀行里不保密。
眾所周知,能在春晚上表演的節(jié)目是要經(jīng)過多重關(guān)口審核的,《捐款》上春晚也曾經(jīng)歷了一番波折,但仍然存在上述這些金融常識(shí)方面的硬傷,不能不說是社會(huì)整體的金融常識(shí)不足所致。
我們不能過多的指責(zé)作者、演員和審查人員,作為金融工作者,普及金融知識(shí)、宣傳金融產(chǎn)品功能其實(shí)是我們自身不能回避的社會(huì)責(zé)任,金融知識(shí)的普及工作還有很長(zhǎng)的路要走。