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“海龜們”,你們可好?

時間:2012-03-13 15:20:53  來源:銀行界網(wǎng)  作者:胡曉蓓

    異國他鄉(xiāng),一個人漂泊在外。最大的困難,不是學(xué)習(xí)壓力,不是經(jīng)濟(jì)條件,而是一個人在面對寂寞和困難時的無助。

    有一個在英國留學(xué)的男同學(xué)告訴我,他曾躲在桌子底下放聲大哭過?墒牵尥暌院,他又爬出來,擦干眼淚,該干嘛就干嘛去。這應(yīng)該是每個留學(xué)生都必須經(jīng)歷的一個自我蛻變的過程。

    我也曾有過很無助的時候,也曾經(jīng)歷過許多個把枕頭哭濕的夜晚。只是,第二天一大早,我仍會滿心欣喜地迎接新的一天。所有的困難都過去了,唯有困難過后的回憶會永藏心底;貞浘褪菤q月留給我最珍貴的禮物,陪伴我一路走來,讓我學(xué)會樂觀、學(xué)會堅忍、學(xué)會謙遜。

         片段五

    承載著這些美好的回憶,我回國了。

    找工作并不是十分順利,特別是對于一個沒有工作經(jīng)驗的海外留學(xué)生來說,回國就業(yè)難免會高不成低不就。

    幸運的是,一路走來,即使經(jīng)歷了些許不順利,我卻總能按照自己的意愿前行。褪去了學(xué)生的稚嫩,穿上了建行的工裝,我如愿以償?shù)爻蔀榱私ㄐ械囊幻聠T工。在基層行鍛煉了將近四個月:清機(jī)、上門收款、現(xiàn)金柜、VIP柜、理財柜、外幣柜。在辦外幣業(yè)務(wù)的時候,我每天都會碰到很多給在外留學(xué)子女匯外幣的父母。每次看到他們拿出寫著英文地址的紙條,小心翼翼地填寫匯款申請書的時候,我都會更耐心和友好地給他們解釋。我常想,當(dāng)初我出國的時候,我的家人是不是也曾像我眼前這位客戶一樣,一筆一劃地臨摹著他們根本不認(rèn)識的英文字母?辦完業(yè)務(wù)以后,他們是不是也會戴著老花鏡重復(fù)確認(rèn)幾次?那個時候,是不是也會有個耐心的員工教他們填表?我慢慢有了自己對服務(wù)的理解:把每一位客戶都當(dāng)成自己親人和朋友一樣友善對待,就像我們多么殷切地希望自己的家人和朋友,出門的每一天都能被另一個不相識的人友善對待一樣。

    站在了一個新的起跑線上,才明白以往的這些經(jīng)歷已是我工作這條道路上最厚重的行囊。 “海龜”們,你們可好?
 

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