袁文海，建行湖南省永州市分行保衛(wèi)專干。1998年，他告別火熱的軍營生活和患難與共的戰(zhàn)友來到建行，在保衛(wèi)工作崗位上一干就是14個(gè)春秋。14年來，在金融治安形勢(shì)一直比較復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)下，不論是守庫押運(yùn)還是從事技防、保安管理工作,他都以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，時(shí)刻牢記“責(zé)任”二字，以對(duì)建行事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行一個(gè)金融衛(wèi)士的職責(zé)，在平凡的工作崗位上干出了不平凡成績，曾5次獲得支行級(jí)金融先進(jìn)個(gè)人、3次獲得市分行級(jí)金融先進(jìn)個(gè)人，其所在行連續(xù)8年被當(dāng)?shù)卣u(píng)為綜合治理和安全保衛(wèi)先進(jìn)單位。
發(fā)揚(yáng)軍人傳統(tǒng)，干好本職工作
剛進(jìn)建行，袁文海被安排到永州第二支行保衛(wèi)科，從事運(yùn)鈔車押運(yùn)和金庫守衛(wèi)。在不少人眼里，守押工作是耍槍弄棒的事，無多少奧秘可鉆，但袁文海卻不這樣認(rèn)為。從守押員到保衛(wèi)科長，再到技防管理和安全檢查，他深刻感覺到一行有一行的學(xué)問，為此，在從事押運(yùn)守庫期間，他認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作暫行條例》、中華人民共和國《槍支管理法》和行內(nèi)主要規(guī)章制度，潛心鉆研保衛(wèi)工作理論，注意了解“敵情”、社情，在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照法規(guī)制度操作，有時(shí)頂班加班都毫無怨言。
到市分行保衛(wèi)部從事保安隊(duì)伍管理和技防、內(nèi)勤等工作后，他認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持按規(guī)定對(duì)轄區(qū)安全制度落實(shí)、護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍管理、技防運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，督促糾改，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行、綜治部門和公安機(jī)關(guān)的要求，及時(shí)了解轄區(qū)單位安全現(xiàn)狀。根據(jù)機(jī)構(gòu)、人員變動(dòng)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，他不斷尋找安全薄弱環(huán)節(jié)，思考保衛(wèi)工作的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，研究保衛(wèi)工作措施，為全轄保衛(wèi)工作質(zhì)量的提升做了大量工作。
盡職盡責(zé)履職，當(dāng)好參謀助手
永州分行現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)34個(gè)，自助銀行及自助設(shè)備43個(gè)，分別布設(shè)在永州市兩區(qū)和9個(gè)縣，點(diǎn)多線長，流動(dòng)人口眾多，社會(huì)治安形勢(shì)復(fù)雜。在這樣一種嚴(yán)峻、復(fù)雜的形勢(shì)面前，他和其他同志一道，清醒認(rèn)識(shí)金融安全形勢(shì)，認(rèn)真履行管理職責(zé)，自覺當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在對(duì)基層安全檢查前，他都按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真制定檢查方案；在檢查時(shí)，采取現(xiàn)場(chǎng)查看、翻閱資料、現(xiàn)場(chǎng)提問和監(jiān)控倒查等多種方式，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，努力做到不放過一處漏洞，不遷就一次違章。
一次，他到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)檢查，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員在對(duì)ATM加鈔時(shí)無保安人員護(hù)衛(wèi)，未攜帶防衛(wèi)器械，他立即對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，責(zé)令立即整改，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人進(jìn)行了處罰通報(bào)。事后，他向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作了匯報(bào)，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。他經(jīng)常利用下基層安全檢查的機(jī)會(huì)，認(rèn)真了解基層行周邊治安動(dòng)態(tài)和網(wǎng)點(diǎn)防范現(xiàn)狀，琢磨每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防范薄弱點(diǎn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映發(fā)現(xiàn)的問題和工作上的建議。
2007年以來，永州市區(qū)ATM機(jī)連續(xù)多次發(fā)生張貼虛假告示和堵塞出鈔口、插卡口和在設(shè)備上安裝非法設(shè)備的情況，他及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出派護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在自助設(shè)備周圍夜間守點(diǎn)布控的建議，得到領(lǐng)導(dǎo)采納。他先后與大家一起抓獲ATM機(jī)詐騙嫌疑人89名，得到當(dāng)?shù)卣褪⌒械耐▓?bào)表揚(yáng)。針對(duì)一些犯罪分子到銀行網(wǎng)點(diǎn)踩點(diǎn)圖謀搶劫客戶的情況，他從制度和技防工作入手，向領(lǐng)導(dǎo)提出在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出入口加裝監(jiān)控探頭和護(hù)送客戶的建議，受到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)。對(duì)突發(fā)事件，他反應(yīng)靈敏、機(jī)智勇敢、處置措施得當(dāng)。2007年4月的一天，某營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生客戶為假鈔發(fā)生吵鬧，他得到消息，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，將情況了解清楚后，穩(wěn)定了客戶情緒，制止了事態(tài)擴(kuò)大，為公安干警處警爭(zhēng)取了時(shí)間。
袁文海的認(rèn)真勁兒在市分行是出了名的。國慶60周年大慶期間，全行開展全轄各網(wǎng)點(diǎn)開展防搶、防恐演練，個(gè)別支行對(duì)此項(xiàng)工作不是太重視，演練模式比較簡單，對(duì)突發(fā)情況的處置措施上掌握不準(zhǔn)，他不論多晚都和基層行的同志們認(rèn)真分析、討論，反復(fù)演練，直到大家都覺得滿意才算結(jié)束�；鶎有械耐靖杏X過意不去，想請(qǐng)他吃個(gè)便飯時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)他已悄悄的離開了。
鉆研技防知識(shí)，提升自身素質(zhì)
袁文海從事技防管理工作之初，對(duì)建筑施工、電子設(shè)施等專業(yè)知識(shí)比較生疏，但是他沒有被困難嚇倒，他利用業(yè)余時(shí)間自己參加行外舉辦的一些計(jì)算機(jī)、監(jiān)控知識(shí)培訓(xùn)班，購買了不少專業(yè)書籍，邊干邊學(xué)，不懂就向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教，很快掌握了安全硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和電子設(shè)備的一些原理以及維修技能，為搞好技防、物防工作奠定了理論和實(shí)際操作基礎(chǔ)。在工程施工之前，他嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)和上級(jí)行標(biāo)準(zhǔn)、要求，認(rèn)真審查專業(yè)公司資質(zhì)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施摸底調(diào)查，認(rèn)真審查圖紙和施工方案。在工程施工期間，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，嚴(yán)格執(zhí)行工程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工，直到符合標(biāo)準(zhǔn)為止。有些施工單位想請(qǐng)他吃飯，以便在工程監(jiān)理中給予方便，他說：“只要你把工程干好，比吃什么飯都好。”他負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)裝修工程以來，從未發(fā)生過質(zhì)量問題。協(xié)助公安、法院、檢察院、安全局、部隊(duì)保衛(wèi)部門提供偵破案件錄象資料46起。2008年7月21日向冷水灘公安分局梅灣派出所供分行營業(yè)部完整錄像資料，成功偵破盜用客戶信用卡1200余元案件。
情系建行事業(yè)，工作熱誠無私
袁文海認(rèn)為，在建行要干好一項(xiàng)工作，只是具備一些專業(yè)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最重要的是要有熱愛建行事業(yè)的無私奉獻(xiàn)精神。2008年奧運(yùn)會(huì)期間，他在寧遠(yuǎn)縣進(jìn)行安全檢查時(shí)，左關(guān)節(jié)突然發(fā)病，腫得象包子一樣，連挪腳都困難，它依然咬牙堅(jiān)持著工作。直到把南六縣檢查完后才被送到市二醫(yī)院治療。2010年6月安全系統(tǒng)上線，白天網(wǎng)絡(luò)忙無法進(jìn)入，他夜晚與愛人加了3個(gè)通宵班，才把信息錄完……
袁文海就是這樣一個(gè)人，他經(jīng)常對(duì)其他同志說：“銀行的安全保衛(wèi)工作性質(zhì)特殊，自己的事情再大也是小事，工作上的事再小也是大事。”2009年國慶前夕，一些過去的在行里工作過買斷工齡的轉(zhuǎn)業(yè)干部來行上訪，他協(xié)助分行相關(guān)部門逐個(gè)對(duì)上訪人員做工作，講政策、講法律，終于說服他們?nèi)∠思w上訪的計(jì)劃。針對(duì)個(gè)別內(nèi)退人員上訪問題，他協(xié)助市公安局、冷水灘區(qū)分局到內(nèi)退人員家中談話，班后前往火車站、汽車站對(duì)上訪人員進(jìn)行勸阻，為分行和地方穩(wěn)定作了大量工作。
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