12月初，我參加了市分行組織的新任委派營業(yè)主管的上崗前培訓。參加培訓后，感慨頗多�，F(xiàn)就培訓中的幾點心得體會，與大家分享：
一、了解了委派營業(yè)主管工作的重要意義。
委派營業(yè)主管防范了柜面操作風險，加強了事前、事中風險控制，能有效遏制違規(guī)違紀行為和案件事故發(fā)生，為建設銀行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。
二、明確了工作職責。
培訓課程具體指出了委派營業(yè)主管每天、每周、每旬、每月、每季、每年的工作流程，使我們新任營業(yè)主管能按照工作流程，圓滿、高效地完成每天的工作。
三、轉變工作方式。
委派營業(yè)主管的工作職責是加強基層機構會計核算管理和會計風險管理，防范會計部位風險。這次選拔的委派營業(yè)主管以前大多是縣級支行網點經理，以前的主要工作是維護客戶，外部事務占用精力較大，內部管理接觸相對較少。這次工作崗位變動，我的工作重點由重營銷轉變?yōu)橹攸c抓內部管理，控制核算和會計部位風險，今后工作中必須調整工作心態(tài)，轉變工作方式，以適應新的崗位需要。
五、加強學習，提升自身履職能力。
委派營業(yè)主管作為基層機構核算和風險管理的負責人，要充分了解建設銀行的各項規(guī)章制度和各項業(yè)務的操作流程，在工作中要輔導員工的業(yè)務操作。如果自身對制度不了解，對規(guī)章和操作流程不熟悉，柜員違規(guī)操作不能及時指出，柜員咨詢業(yè)務處理不能解答，審核憑證不能及時發(fā)現(xiàn)差錯，對你的工作，員工和領導就不會滿意，你就沒有履行網點委派營業(yè)主管的職責。在今后的工作中，我們必須不斷學習，提升自己的業(yè)務素質，更好地履行自己的職責。
總之，通過這次培訓，我了解了委派營業(yè)主管這一新的工作崗位的基本運作程序，明確了今后工作的方向。我要加強學習，轉變工作方式，向老委派營業(yè)主管學習和請教，在新的工作崗位上努力工作，做一名出色的委派營業(yè)主管，保得一方的內控運行平安。
