走進(jìn)交通銀行

    益陽第一家交通銀行試營業(yè)了，聽說它就像一匹狼，使我們益陽幾大商業(yè)銀行都有了緊迫感，星期天的下午，我抱著體驗體驗他們的服務(wù)的心態(tài)走進(jìn)了交通銀行。

    不看不知道，一看真還嚇一跳，偌大的營業(yè)廳還真沒哪家銀行能比得上，走進(jìn)大廳，就像是走進(jìn)了一家豪華的五星級酒店。我借故要辦一張卡，大堂經(jīng)理微笑的迎上來，熱情的指導(dǎo)我填寫好各種表格，然后把我引導(dǎo)到一柜臺，走到柜臺并坐下后，他們柜員服務(wù)的流程和態(tài)度和我們也差不多，但是，我有一特別的感覺，那就是我坐得很舒適而安靜，也許是剛開業(yè)客戶少的緣故，我想即使有很多客戶，也不會有那種亂糟糟的感覺，因為他們的廳大，柜臺分布很廣，開放式柜臺就像一個個小小的包廂，那樣即使外面人很多，也不會防礙到客戶，也保護(hù)了他們的隱私。在辦業(yè)務(wù)過程中，我注意到他們把我填寫的資料錄入電腦時的那種專注和認(rèn)真，還有主管授權(quán)時認(rèn)真核對每一細(xì)節(jié)的那種表情，我震撼了，我想，他們的管理肯定是何等的嚴(yán)格，他們柜員是何等的訓(xùn)練有素，我自知比不上他們。

    辦完業(yè)務(wù)后，我環(huán)顧了一下四周，看到他們的自助設(shè)備有六七臺，并且每臺機上都貼著“請保管好密碼”，我想，這也是我們所不能比的。

    我想雖然“狼”來了，但是我們手里有獵槍，我認(rèn)為他們很多地方還是比不上我們，比如辦業(yè)務(wù)方面，我辦一張卡，足足辦了二十分鐘，也不知是他們程序的問題還是要輸入的資料多的問題，并且辦完卡以后也沒向我推薦任何電子產(chǎn)品，還是我自己要開的網(wǎng)上銀行，開完網(wǎng)上銀行后，不知什么原因又沒激活就讓我走了。

    所以，我想，我們建行在市分行正確的大的方向的指引下，取他行之長補我行之短，我們定能所向披糜，獨占鰲頭。