學(xué)習(xí)建總行《獎勵積分管理指導(dǎo)意見》有感

    近期學(xué)習(xí)了《中國建設(shè)銀行工作人員獎勵積分管理指導(dǎo)意見》，認識到獎勵積分管理指導(dǎo)意見對我行強化員工行為積分管理，對充分發(fā)揮積分管理正面激勵導(dǎo)向功能，有效防范各類案件和違規(guī)問題的發(fā)生有著積極的意義，體現(xiàn)了獎懲結(jié)合的管理理念，特別為員工競聘選拔、評先評優(yōu)有了參考依據(jù)。并在此基礎(chǔ)上制定適合我行發(fā)展的細化后微小型符合正向積分的細則，如下班后為客戶取遺忘在柜臺的物品（鑰匙、手機、身份證等）受到客戶表揚、除了完成好本職工作外及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)助其他崗位的工作（如及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、協(xié)助大堂經(jīng)理調(diào)解客戶糾紛、維護客戶秩序等）以及下班后積極參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等內(nèi)容，在全行營造一種“減少違規(guī)積分、多享獎勵積分”的合規(guī)經(jīng)營氛圍。