從最初千萬應(yīng)屆生的網(wǎng)申,到進(jìn)一步的筆試篩選直至最后佼佼者的面試環(huán)節(jié),用過五關(guān),斬六將可以絲毫不夸張地形容我在爭(zhēng)取長(zhǎng)沙建行offer這一場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中的艱辛。慶幸的是,憑借自己充足的準(zhǔn)備,用心的對(duì)待和扎實(shí)的功底,我最終贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。
如今的我已在建行長(zhǎng)沙水電支行實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月了,回顧這一個(gè)月以來的實(shí)習(xí),我經(jīng)歷了很多,體會(huì)了很多,也學(xué)會(huì)了很多……
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí),顛覆了我過去很多認(rèn)定的事:
過去,我以為,職場(chǎng)都像電視里、小說中寫的那樣勾心斗角、爾虞我詐般殘酷,而到水電支行第一天,彭行長(zhǎng)就告訴我,水電就是一個(gè)相親相愛的大家庭。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我也深深感受到了這個(gè)大家庭的溫馨:同事彼此間從不會(huì)為了績(jī)效而爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),更不會(huì)為了一點(diǎn)私利而排擠同事,尤其是對(duì)待我們實(shí)習(xí)生,大家更是懷著一顆包容之心,悉心的教導(dǎo)業(yè)務(wù)知識(shí)。
過去,我以為,建行也無法擺脫國有銀行服務(wù)差、效率低的弊端,然而,在水電支行我深刻的體會(huì)到了“顧客就是上帝”,也明白了湖南近些年在銀行業(yè)中一直穩(wěn)居前列的原因了。不論是對(duì)待VIP客戶,還是普通的個(gè)人客戶,水電支行全體員工都是以微笑服務(wù),一切從客戶的利益出發(fā),絕不會(huì)因?yàn)殂y行一時(shí)的利益而做有損客戶利益的事。
過去,我以為,大堂經(jīng)理的工作枯燥無趣,毫無價(jià)值,然而,做了一個(gè)月的大堂經(jīng)理,我終于明白了大堂經(jīng)理的重要性了:一個(gè)稱職的大堂經(jīng)理可以有效地引導(dǎo)客戶,提高銀行的工作效率,而且還能有效地營(yíng)銷產(chǎn)品,我也終于體會(huì)到了做大堂經(jīng)理的快樂:客戶在得到有效幫助后的一聲“謝謝”、同事對(duì)自己工作的贊許……而最重要的是,通過這一個(gè)月的大堂工作,我對(duì)建行的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品有了較深的了解,慢慢豐富了自己的知識(shí)。
我覺得這一個(gè)月實(shí)習(xí)最大的收獲不是我學(xué)到了多少業(yè)務(wù)知識(shí),而是我在水電支行感受到了建行的溫馨,體會(huì)到了工作的快樂,找到了歸屬感,并為成為一名建行人而驕傲,這才是至關(guān)重要的,這樣,我更有激情、有沖勁面對(duì)今后的工作。
在此,我衷心的感謝水電支行的每一位同事,謝謝你們?yōu)槲业穆殬I(yè)生涯創(chuàng)造了如此良好的條件,我定會(huì)更加努力的工作,做出出色的成績(jī)。