建行湖南省分行開展“零違規(guī)、零差錯”活動以來，前臺會計核算工作質(zhì)量不斷得以提高。曾經(jīng)作為一名一線柜員，如何提高會計核算質(zhì)量，我也深有體會，總結(jié)為“用心對待，虛心學習，細心核對”。
用心對待——作為一名一線柜員，每天都是重復著同樣的工作，難免有時會有些麻痹大意。一旦出現(xiàn)這種情況就很容易出現(xiàn)差錯。所以，我們應時時刻刻用心對待我們受理的每一筆業(yè)務。因為，我們一旦出現(xiàn)差錯就很可能對客戶造成很大損失，還會影響到我們的會計核算工作質(zhì)量。出現(xiàn)這種情況不僅影響到自己的工作，也會影響到網(wǎng)點以及整個支行的會計核算質(zhì)量。每天辦理的各項業(yè)務要善于總結(jié)，熟練掌握其中應該注意的風險點及會計核算要求。久而久之，使之成為一種良好的習慣，從而盡量避免出現(xiàn)差錯。
虛心學習——俗話說“活到老，學到老”。我們的一生都要在不斷的學習中度過。作為一名一線員工，虛心學習尤為重要。隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展，金融業(yè)的競爭也是愈演愈烈。為了適應激烈的競爭環(huán)境，我行的業(yè)務也在不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，系統(tǒng)也在不斷的更新與升級。會計核算工作也要跟上業(yè)務發(fā)展的腳步。而作為一線員工的我們，應該虛心學習上級行下發(fā)的關(guān)于會計核算工作的文件，并嚴格遵照執(zhí)行。如果在碰到新業(yè)務時，由于我們不夠熟練，無形中就會降低我們辦理業(yè)務的速度，從而延長客戶等候時間，也會影響到我們的會計核算質(zhì)量。因為，在辦理新業(yè)務時，由于自己不夠熟練，不知道要注意哪些風險點，這就要求我們要不斷學習和掌握各項新業(yè)務，拓寬知識面。
細心核對——在長期的前臺工作中，做到這一點也是極其的重要。很多時候，我們出現(xiàn)差錯就是因為不夠細心。辦理存取款業(yè)務時，我們應當認真仔細核對帳實是否相符；受理票據(jù)業(yè)務時，我們應該認真仔細核對票面的各個要素；辦理特殊業(yè)務時，我們應當認真核對各個細節(jié)。譬如對公開戶審核資料時，就應當嚴格審核機構(gòu)代碼證的有效期以及是否年檢；受理大額現(xiàn)金業(yè)務時，應當嚴格核驗身份證的真實性以及是否在憑證上填寫身份證號碼；受理票據(jù)業(yè)務時，應當審核票據(jù)的各個要素：日期、金額、收款帳號等。日結(jié)勾兌流水時也是相當重要的一個環(huán)節(jié)。認真審核受理的每筆業(yè)務就相當于一個記賬的過程，而日終勾兌流水則是一個復核的過程，所以認真勾兌流水就能發(fā)現(xiàn)記賬時可能出現(xiàn)的各種差錯，從而及時補救。
“零違規(guī)、零差錯”活動開展以來，我行員工心往一處想、勁往一處使，會計核算質(zhì)量工作得以不斷提高。用心對待，虛心學習，細心核對，做好“三心”讓“零違規(guī)、零差錯”從口號變成現(xiàn)實。
