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快樂學習 快樂營銷

時間:2012-05-16 10:38:36  來源:銀行界網  供稿單位:建行長沙天心支行  作者:梁雪靚

    從19號開始加入了天心支行個金部營銷團隊,參加了建行個人產品的培訓,包括信用卡、網上銀行、手機銀行、基金定投。在這段日子里, 和其他新同事一樣,我得到了鍛煉、認識了銀行、收獲了友情。這次培訓將成為我記憶中難以忘懷的一部分。

    在經過簡短的公務卡培訓后,我們立刻投入了緊張的時間營銷。一開始我們先是由個金部周沙組織到奎塘支行聯(lián)系的客戶單位中南院營銷公務卡,從未出去跑過業(yè)務的我們,也硬著頭皮去每個辦公室營銷。剛開始我還是有點放不開,畢竟從來沒這樣“策”過別人。不過,我們的公務卡確實是信用卡里面最好的一種,相對于其他的信用卡來說,公務卡免年費、掛失和換卡的手續(xù)費,全國存款免費、省內取款也免費,批下來的透支額度也比較高,這些都是公務卡的亮點。我們就抓住這幾點反反復復向客戶進行營銷,大部分客戶不辦的原因就是因為自己卡本來就太多,怕以后還款麻煩,或者觀念還比較老套,覺得用現(xiàn)金方便得多,不需要辦理信用卡,這個時候,我們就要針對客戶的想法,一一為他們設身處地解說,再加上我們攜帶的精美小禮品,很多客戶還是會被我們”誘惑”的。幾天下來,感覺走在中南院的辦公樓、院子里,到處都是熟人,個個都是被我們營銷過的客戶。每天,如果小禮品在下午下班之前沒送完,我們還會贈送給中南院的保安,或者是在路上碰見的我們曾成功營銷過的中南院客戶。他們拿了后都很開心,雖然我們的小禮品不算太值錢,但是還是很能“收買人心”的。

    對于營銷信用卡,我認為要從客戶的切身利益去考慮,不要因為客戶反感,而放棄對他的營銷,要知道客戶為什么不辦,再去針對他不辦的原因,找到對策去說服他。

    同時,我也領悟到學生和員工的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出十二分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”參加實習后才能深刻體會這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手、慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

    我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

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