梁啟超先生在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我們奮發(fā)向上，他說：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁先生說的是國家的未來靠青年，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們年青人。作為建行的青年員工，如何在這個舞臺實現(xiàn)人生理想，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值的有機(jī)統(tǒng)一，給我們每一位年青人提出了不容回避的課題。
作為銀行一名員工，我們要對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)格“雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶，做一名合規(guī)的建行員工。首先，我們要牢固樹立合規(guī)意識，把合規(guī)當(dāng)作生命。其次，我們不單是被動地去接受規(guī)章制度，我們還要善于在實際工作中不斷地去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)，不斷地去積累經(jīng)驗與教訓(xùn)，尋求既遵章守紀(jì)又服務(wù)好客戶的平衡點(diǎn)，讓矛盾與困惑迎刃而解。有一次，客戶來我行辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)來的時候火氣沖沖，一定要查老婆的賬戶余額。我們是不是因為客戶的不理解甚至抱怨，而放松我們應(yīng)有的規(guī)范操作呢？一定不能！我只有耐心細(xì)致地跟客戶做解釋工作，宣傳政策、講解政策、提示風(fēng)險、分析案例。最后，終于得到了客戶的理解與認(rèn)可，“錢還是放在建行安全”！客戶微笑的道了一聲謝謝！我也與客戶微笑道別：“謝謝您的理解與支持，請好走”，客戶滿意地離開……
銀行是風(fēng)險極高的行業(yè)，如何防范和規(guī)避風(fēng)險呢？道路只有一條，那就是嚴(yán)格“雙基”管理，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，一個國家有國家的規(guī)矩，一個銀行員工，也必須遵守銀行的規(guī)矩。“雙基”管理是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的必須條件，只有加強(qiáng)“雙基”管理，建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。只有加強(qiáng)“雙基”管理，建行才具有生命力、創(chuàng)造力和競爭力。
在銀行業(yè)競爭激烈的今天，還有員工說：只要不發(fā)生案件和重大違規(guī)，為了業(yè)務(wù)發(fā)展出點(diǎn)小差錯是正常的、也是不可避免的。殊不知，“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間，也許這一瞬就是0.1%的違規(guī)所致，卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦。痛定思痛，警鐘長鳴，我們親歷見證了違規(guī)操作帶給我們的慘痛教訓(xùn)，而且深刻感受到了目前“雙基”管理的良好局面。我們所有員工，只要把“雙基”常駐心間，肩負(fù)起自己的責(zé)任，求真務(wù)實，努力工作，就一定能有更輝煌的明天。讓我們一起努力，嚴(yán)格“雙基”管理，做合規(guī)員工。讓我們的夢想與建行的事業(yè)一起飛翔吧！
