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學(xué)習(xí)案例心得體會(huì)

時(shí)間:2012-06-08 07:26:06  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行襄垣支行  作者:馮中斌 張淑萍

  在近來的金融工作環(huán)境中,屢次出現(xiàn)有犯罪分子猖狂切界的案件發(fā)生,對(duì)此作為金融工作員工的我們,應(yīng)該引起高度重視,更應(yīng)該加強(qiáng)自身的案件防控意識(shí)的學(xué)習(xí),提高案件發(fā)生時(shí)的冷靜心態(tài)和應(yīng)變能力。通過對(duì)再現(xiàn)真相案例的學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn):

    一是要注重平時(shí)的演練過程,不能只是走形式,要端正心態(tài),將每一次的案件防控演練做認(rèn)真,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)流程,入角色講落實(shí),做到每做一次就有一次的收獲。

    二是臨柜人員之所以能夠冷靜處理情況,關(guān)鍵不是一個(gè)人的能力,靠的是大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠按照日常的演練操作要求,各盡其責(zé),將客戶利益和資金財(cái)產(chǎn)放在首要地位,合理的處事態(tài)度以及有效的措施才識(shí)保證案件發(fā)生時(shí)能妥善處理的最好保證。

    三是要加強(qiáng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)措施,責(zé)任心不強(qiáng),規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)是案件發(fā)生的直接原因;作為下級(jí)員工也不能盲目服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,做事工作紀(jì)律上要嚴(yán)格按規(guī)定操作;還要做到加大責(zé)任追究力度,杜絕屢查屢犯行為的發(fā)生。

    所以,確保案件防控意識(shí)的培養(yǎng)和平日的演練質(zhì)量是關(guān)鍵,我們每個(gè)人都應(yīng)該提高自身防控案件的意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),控制風(fēng)險(xiǎn),兩手抓,兩手都要硬,加強(qiáng)內(nèi)部管理控制,對(duì)外預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)侵害,認(rèn)真部署落實(shí),才會(huì)在案件發(fā)生時(shí)取得很好的成效,要保證和做到維護(hù)客戶和集體的財(cái)產(chǎn)安全及利益,人人有責(zé)。(建行襄垣支行---張淑萍)

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