帶著成長的困惑，更是帶著和建行一起繼續(xù)成長的信念，我參加了省行組織的第一期城區(qū)支行行長培訓(xùn)班，七天的培訓(xùn)，從黑麋峰的戶外課堂，到馬坡嶺的智慧碰撞，從管理教練技術(shù)實(shí)用工坊開始的“與自己對話”到實(shí)用性極強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和探討，從故事會的分享與感動，到“在路上”主題班會的的鼓呼共鳴……7天，14位行外培訓(xùn)師和行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)師的傾囊相授，45位有著同樣使命感和責(zé)任感的建行人的激情碰撞，還有即將作為建行人的6位助教妹妹的溫馨陪伴，學(xué)到了知識，收獲了友誼，增長了智慧，更增添了前行的動力！
與自己對話，自省自知：“雞蛋從外面打破的是食物，從里面打破的卻是生命”。國內(nèi)培訓(xùn)界的大師的課程果然非同一般，2天的教練技術(shù)課程，綠黃橙藍(lán)四色型的分析，色彩心理學(xué)的應(yīng)用，5T模型、GAPS差距表、還有被我們戲稱為八卦圖的4D狀態(tài)圖，一次次提問、一次次分享、一次次互動，讓我更清楚的認(rèn)識了自己——我是母親，女兒，妻子，建行人，是建行基層結(jié)構(gòu)的指揮官、英雄、教師、教練的四合一……，清晰的自我認(rèn)知讓曾經(jīng)糾結(jié)于心的“Who am I”的命題一下子豁然開朗！而實(shí)用性的教練技巧則更是讓我受益匪淺，老師對某一個學(xué)員所做的一個完整版的“教練之箭”的演示更是讓我對管理教練技術(shù)有了深刻認(rèn)識和模仿復(fù)制的沖動，課后回家跟孩子交流就特別用上了白天學(xué)到的反饋技巧，言之有據(jù)、指出影響所在以及清晰表達(dá)期待的AID改善型反饋技術(shù)，使青春期的孩子沒有對我的批評表現(xiàn)逆反和煩躁，實(shí)踐檢驗(yàn)了一把教練技術(shù)的有效性，更為自己今后在工作中如何做好表揚(yáng)和批評樹立了信心，哈，為自己的“知行合一”自我激勵一下！
聆聽和追隨，獲得精髓：當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行趨勢明顯、監(jiān)管要求更趨嚴(yán)厲的的形勢下，我們的業(yè)務(wù)怎么做、怎么樣求得更大發(fā)展？公司業(yè)務(wù)、電子銀行、授信業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)……各個業(yè)務(wù)部門都派出了本條線最優(yōu)秀的培訓(xùn)師，甚至是部門老總親自上陣，給我們分析全省業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及下一步工作措施和重點(diǎn)，為什么要做，做什么，怎么做……電子銀行部尹總的幽默、小企業(yè)部周總的務(wù)實(shí)，公司部謝總的平易、個金部申總的互動，還有審批部李平經(jīng)理精心整合授信業(yè)務(wù)政策大全把他自制的實(shí)用寶典軟件毫無保留地饋贈給了我們，信用卡部的梁慧玲經(jīng)理則把我們參訓(xùn)的45位行長所在機(jī)構(gòu)的信用卡業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)做了認(rèn)真分析比對，十幾頁的表格和基礎(chǔ)資料發(fā)到我們手上，讓我們對她的辛勤備課感嘆不已！聆聽和追隨著行內(nèi)導(dǎo)師們的課程，讓我們或覺茅塞頓開、或嘆原來如此，更多的則是使命感和責(zé)任感的急劇提升，就像人力部張總告訴我們的“只有跟隨、才能得到更多精髓”，4天的行內(nèi)業(yè)務(wù)課程真的都是業(yè)務(wù)精髓的傳導(dǎo)��！
分享和交流，從陌生到熟悉：45個人，來自三湘四水各個城區(qū)，戰(zhàn)斗在各自崗位的陌生戰(zhàn)友們，短短的7天里，我們在一起，小組互動競爭，全班合力思考，課內(nèi)外群聊和私聊一起，一人提問大家搶答的大討論，故事會的感動和感悟，討論會的釋然和豁然，班會活動的樂搞，結(jié)業(yè)晚會的依依惜別，我們總在交流著、分享著、感恩著、感動著，我們給綠色型的戰(zhàn)友感激和鼓勵的掌聲，欣賞著黃色型戰(zhàn)友的團(tuán)隊(duì)整體意識，跟隨著藍(lán)色型戰(zhàn)友的樂觀和堅(jiān)韌，感受了橙色型戰(zhàn)友的執(zhí)行和落地的力量……我們從陌生到熟悉，如果曾經(jīng)內(nèi)心有過一點(diǎn)小小的孤單和惶惑，那么這次培訓(xùn)過后，在路上有你們，我將不再孤單！
講義和筆記還將經(jīng)常翻閱，泛著溫馨藍(lán)光的學(xué)習(xí)光盤將珍藏，培訓(xùn)的結(jié)束意味著新征程的開始，帶著充電后的新能量和一如既往的使命感和責(zé)任感，我們一起前行！
