為了讓新進員工迅速了解公司基本現(xiàn)狀，盡快融入到公司的企業(yè)文化中，建設銀行湘西自治州分行對新進員工舉行了為期3天的入司培訓。這一次培訓時間不長，但是內(nèi)容頗豐，使我受益匪淺。
培訓第一天州行張懷林副行長的報告高屋建瓴 ，首先全面闡述了我行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我們新員工對自治州分行有了一個全面的認識，增強了我們對企業(yè)的歸屬感和自豪感；接著張副行長還同我們分享了自己的為人準則 ，即：正位、篤學、勤勉、重道、守紀。筆者作為新進大學生，對此小有體會，故發(fā)表一點個人意見，希望能起到拋磚引玉的作用。
作為剛走出校門的大學生，我們有著專心好學、勤奮上進、與時俱進、開拓創(chuàng)新、遵紀守法等特點，同時也患有這個年代大學生的通病，存在著不同程度的角色定位不準和心理素質(zhì)欠佳的現(xiàn)象。
角色定位不準是指定位過高、投入較低，理想與現(xiàn)實落差大。新進員工一般懷有雄心壯志，都認為從事機關工作可以更好地體現(xiàn)自己的價值，忽視在基層和艱苦崗位上進行鍛煉的重要性和必要性。然而分行卻將我們安排到基層，從基層著手進行培養(yǎng)，讓我們從基礎做起。一部分員工不能及時調(diào)整自己的心態(tài)，難以理解行里領導的用意，認為在基層從事的工作無法真正體現(xiàn)自己的價值，理想與現(xiàn)實之間差之甚遠，很容易就產(chǎn)生失落感。這種失落感對你的影響有多重要，關鍵在于你自己。這就如同身體被劃開一寸長的傷口，算大傷還是小傷？有的人可能會老想著這個傷口，以致影響到正常生活，而有的人可能并不在意，從受傷到傷好都全然不知。所以，我們的內(nèi)心完全可以由我們自己決定。
心理素質(zhì)欠佳是指大學生剛到基層工作時，因受基層環(huán)境的影響，能力發(fā)揮受到制約，加之業(yè)務技能普遍較弱，年齡相對較輕，工作經(jīng)驗匱乏，對內(nèi)部情況不熟悉，往往最初工作打不開局面，一旦受到領導批評或是客戶不理解等工作中遇到挫折的情況，就很容易覺得自尊心受到傷害、心灰意冷，產(chǎn)生孤立感、挫折感，進而表現(xiàn)為對崗位，對工作的失望與厭倦，難以承受，日復一日，心理負擔就越發(fā)加重。其實剛開始工作遇到這些情況都是正常的，就如同太陽每天都要從東邊升起一樣；就好像春天要播種，夏天要收獲一樣。如果我們能及時調(diào)整自己的心態(tài)，將挫折視為挑戰(zhàn)，不畏失敗，知難而進，那么最終將戰(zhàn)勝挫折。正所謂：“不是一番寒澈骨，怎得梅花撲鼻香？”挫折并不可怕，可怕的是一個人已經(jīng)失去了面對挫折的勇氣。
張懷林副行長還指出，建設銀行是一個非常優(yōu)秀的平臺，這個平臺會提供很多機會給那些優(yōu)秀的有準備的員工。接下來，人力部的宋明經(jīng)理給我們介紹了薪酬管理的工作，營運管理部的楊曉紅經(jīng)理詳細闡述了柜面交易操作的一些內(nèi)容，最后，紀檢監(jiān)察部的肖運華副經(jīng)理給我們講解了建行的19條禁令。
第二天個人金融部的各位領導詳細闡述了個金部的主要業(yè)務，重點講解了電子銀行和信用卡業(yè)務，使我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的營銷技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔谩?/p>
第三天張明艷委派會計對我們進行了禮儀培訓，詳細講解了很多的禮儀要求和技巧，并進行了實際演練，使我們對銀行禮儀有了一個確切的認識，也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
短短3天的培訓生活已圓滿結束，但是我們的工作才剛剛開始。千里之行，始于足下。我們要忘記以前所取得的成績，一切從零開始 ，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，虛心向行里的前輩學習，腳踏實地，從小事做起，從身邊做起，積累經(jīng)驗，收獲成長。
