古人有云:勿以惡小而為之,勿以善小而不為。這句話無需細(xì)說,對于現(xiàn)代職場員工來說,在規(guī)章制度要求,操作流程規(guī)范多如牛毛的金融行業(yè)來說,同樣具有警示教育意義。
大家都知道企業(yè)良好健康的運(yùn)行環(huán)境,是依靠其各條各線的規(guī)章、制度、流程規(guī)范、行為約束作為基礎(chǔ),員工認(rèn)識執(zhí)行作為動力保持順暢運(yùn)行的。但是具體到日常工作中,在對待最基層、最基礎(chǔ)的各項(xiàng)工作管理時(shí),往往會碰到在工作中抱著大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,不求有功,但求無過的這類員工。以至于在某些風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)上總是出現(xiàn)履查履犯的現(xiàn)象,沒有意識到其中所潛藏的隱患。
堅(jiān)持制度建設(shè)的完善與可執(zhí)行性。在實(shí)際工作中,一方面經(jīng)常會遇到由于制度、管理安排不合理等方面原因,造成某項(xiàng)工作好像兩個(gè)部門都管,其實(shí)誰都沒有真正負(fù)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面相關(guān)管理部門和人員發(fā)如生變更,其工作往往表現(xiàn)為交接不力,協(xié)作不到位,更甚的是原來形成的工作流程都有可能被推翻,人為地增加了從“無序”恢復(fù)到“有序”的時(shí)間。以上情況的發(fā)生,也就意味著相關(guān)制度建設(shè)完善與發(fā)展有很大的空間與動力。
最后要保證制度的執(zhí)行力,監(jiān)管方式創(chuàng)新不可少。單純的經(jīng)濟(jì)獎罰,或行政處分,在對我行規(guī)章制度保證效果起到威嚇作用的同時(shí),其不足之處也在日常工作中予以暴露。因員工的執(zhí)行意識不強(qiáng),在制度的貫徹實(shí)施過程中,人為的進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)的降低,出現(xiàn)所謂的“差不多”態(tài)度,或走制度擦邊球的工作方法。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),都從一個(gè)側(cè)面表明監(jiān)管方式的欠缺,不能滿足現(xiàn)實(shí)工作的需要。