先秦·荀況《荀子·勸學》:“鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。”。毅力和決心是人生成功路上至關(guān)重要的。
苗清華經(jīng)理是我們府前街支行學習的榜樣,我們在一起工作雖說不到一年,可苗經(jīng)理的每次華美的轉(zhuǎn)身卻是大伙有目共睹的。
府前街支行開業(yè)之際和苗經(jīng)理認識,印象中苗經(jīng)理總是樂呵呵面帶微笑,給人親切感,絲毫看不出有四十歲出頭的樣子,由于新網(wǎng)點人手緊張,苗經(jīng)理和我們大家一樣,被安排在前臺做高柜柜員。因為以前苗經(jīng)理從來沒有從事過前臺的工作,再加上眼睛不太好,又不是很熟悉電腦,大家知道苗哥肯定有心理壓力的。讓大伙都沒想到的是,苗哥不僅很坦誠的接受了前臺的工作,并且開始努力的學習,尤其是在服務上的熱情耐心都是我們年輕人學習的榜樣。很快苗哥就開始獨立的辦理各種業(yè)務,苗哥用自己的行動踐行著“活到了老,學到老”。
苗哥的熱情耐心得到了府前街客戶的認可,他總是在笑呵呵中很快的與客戶相知相熟,苗哥的性格優(yōu)勢和他的認真努力,很快就讓他爭取到了府前街支行的對私客戶經(jīng)理的崗位,剛上任苗經(jīng)理就給我們的理財產(chǎn)品銷售開了個好頭,他又開始摸索學習理財知識,不斷的拓寬我行的客戶渠道,研究如何能給客戶做更好的理財規(guī)劃,在單位總會有客戶前來找苗經(jīng)理辦理業(yè)務。做服務也難免會遇到有些不太好溝通的客戶,苗經(jīng)理總會在最需要的時候出現(xiàn),還是那么笑呵呵的給客戶解決問題,從來不會生氣,直到滿意的將客戶送走。
忘了是哪天,二級行下了郵件將對公對私客戶經(jīng)理進行崗位分離,要通過筆試,面試兩個環(huán)節(jié)進行競聘,苗經(jīng)理毫不猶豫的報名府前街支行的對公客戶經(jīng)理,功夫不負有心人,苗經(jīng)理競聘成功,可是這次他面對的挑戰(zhàn)就更大了,學習的不是服務,不是簡單的理財,而是對公客戶的爭取,維護;吸引企業(yè)貸款。無論是程序還是業(yè)務上都更加嚴謹和專業(yè)。苗經(jīng)理辦公桌上也從此多了會計方面的公式書,企業(yè)貸款的書籍一本比一本厚,看他研究的是企業(yè)的資產(chǎn)負債表,現(xiàn)金流量表,要出去和客戶進行洽談,還要能詳細分析客戶的資料,周六周日也在單位和企業(yè)客戶間進行忙碌。
這就是我們大家值得學習的苗清華經(jīng)理,他的鍥而不舍,他的毅力和決心,他的事業(yè)上的努力和上進都是值得我們每一位員工學習的。相信無論做什么事情,只要有恒心,有毅力,專心致志地去做就沒有不成功。