播種微笑，收獲快樂

    日子像念珠一樣，一天接著一天滑過，串成周，串成月，轉眼間我在河西已快半年，記得來河西報到的第一天，第一個窗口內面向柜員自己的一個笑臉吸引了我，而圍繞半個笑臉的八個字則深深觸動了我，“播種微笑，收獲快樂”簡單卻意蘊深遠，在接下來的日子里，我親身體會了這八個字及河西的各位兄弟姐妹們帶給我的快樂與感動。

    每一天的晨會對于河西的員工們來說是一天工作的開始，也是我們良好精神面貌的開始，這個時候我們的“笑面虎”——何經理會一臉笑意地一一掃視每個人的臉，如果他的視線在誰那兒停佇了，那肯定是精神面貌沒過關了，我們私下里稱他有一雙火眼精睛，因為細微到有沒有涂點腮紅都難逃他的法眼。

    晨會結束后便是對外營業(yè)前的工前準備，每天的這個時候我都會對著我柜臺前的笑臉先做個鬼臉，讓自己心情更加愉悅，9點時我們開始準時對外叫號辦理業(yè)務，“您好，請坐，請問辦理什么業(yè)務，請在右下角簽名，謝謝，請慢走”在河西建行的每一個柜臺客戶不僅能享受到我行標準而優(yōu)質的服務，更能感受到每一個柜員真誠美麗的笑容，而看著客戶對我們帶著贊許的神情，我們內心也會溢滿感動，愉悅，一天下來，總能有著深深地滿足感。

    我愛一個愛笑的人。因為愛美之心，人皆有之，我始終相信微笑是人類最美麗的表情，微笑更是人與人溝通的最佳語言，在河西短短幾個月的時間里我用自己真誠的微笑與這兒原本陌生的客戶建立了很好的關系，使自己的工作開展得順利而圓滿。

    貼在窗口“播種微笑，收獲快樂”的笑臉，在河西這不是一個為了好看的裝飾，它是我們一天愉悅的付出，也是我們一天沉甸甸的收獲。笑迎天下客，滿意在我家。我相信帶著微笑，帶著真誠我們會將優(yōu)質服務做得更好。