“工于至誠，行以致遠”是工商銀行企業(yè)文化的精髓，“工于至誠，行以致遠”涵蓋著“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五個基本價值取向，其中的“誠信”是工行的立業(yè)之本和固業(yè)之基。2010年6月，隨著工行企業(yè)文化體系的正式公布，“工于至誠，行以致遠”的價值觀已經深入人心，生根發(fā)芽，誠信和工行緊密相連，誠信和工行朝夕相處，誠信的文化、誠信的品質規(guī)范著我們的言行，潤澤著我們的心靈。
誠信文化是工行企業(yè)文化的根基。誠信就是誠實、正直、守信用、講信譽。工行從成立之初，一直恪守誠信的品質，誠信經營、誠信待人、誠信做事，無論是工行早期的“三鐵精神”，還是后來的“您身邊的銀行，可信賴的銀行”品牌宣傳語，無不深深打上誠信的烙印。工行的誠信文化深深打動社會、深深打動公眾、深深打動客戶，隨著銀行之間競爭的加劇，其它銀行陸續(xù)建立，但工行依然是企業(yè)和客戶的第一選擇。當別家銀行門可羅雀的時候，工行網點的客戶依然熙熙攘攘，當金融危機來襲，某些國際知名銀行紛紛倒閉、裁員的時候，我們工行滄海橫流，盡顯英雄本色，工行分支機構紛紛建立，工行市值越來越大，工行盈利越來越多，工行成長性越來越好，工行取得的這些舉世聞名的成就得益于工行的誠信文化，得益于工行誠信的品質，得益于工行誠信的優(yōu)良傳統(tǒng)。
誠信文化是工行企業(yè)文化的本色。工行的誠信文化包含對外對內兩個方面，對外誠信經營、誠信服務，對內關心關愛員工，實現(xiàn)員工價值最大化。工行誠信的本色無處不在、無處不有，客戶經理主動上門推介產品體現(xiàn)著誠信、網點員工真誠微笑體現(xiàn)著誠信、大堂經理熱情引導體現(xiàn)著誠信、理財經理細致講解體現(xiàn)著誠信、全員為客戶服務體現(xiàn)著誠信、領導為員工服務體現(xiàn)著誠信．．．．．．投之以木桃，報之以瓊瑤，工行的誠信文化同樣也贏得了員工對工行的熱愛，贏得了客戶對工行的忠誠。
工行的誠信文化不僅潤澤著員工的心靈，同時也潤澤著客戶的心靈，工行誠信文化猶如夏夜的清風，使人感受清涼，猶如冬日的太陽，使人感受溫暖，工行的誠信文化使工行擁有更多的鮮花、掌聲和喝彩，工行的誠信文化使工行擁有一個更加美好的未來。
云淡風輕，傍花隨柳，誠信文化，潤澤心靈。工行的誠信文化需要我們用心血去呵護，用歲月去打磨，用成功去證明，讓我們堅守誠信文化，追求卓越，努力奮斗，把工行建設得更加美好。
