入行轉(zhuǎn)眼近三年光陰,卻一直沒有回頭看看自己都走過了些什么,成長了多少。心里裝著離開校園時(shí)導(dǎo)師的那句贈言:但行善事,莫問前程。就從一個(gè)連翻跟頭、折把式都不會的毛頭小伙,成長到現(xiàn)在這個(gè)初窺武學(xué)門徑的少年。如果職場,就是江湖。
人在江湖漂,哪能不挨刀。所以,首先我想分享的就是面對挫折。人的一生,不知道要經(jīng)歷多少挫折。雖然在我這個(gè)年紀(jì)談起這個(gè)顯得稚嫩,但人生是一條蜿蜒曲折的路,是可以預(yù)見的事實(shí)。從我的崗位談起,作為一名公司客戶經(jīng)理,最大的挫折來自面對不同客戶展開營銷的困難性。就像江湖上高手過招,必先了解對手的招數(shù)和套數(shù),不然就會只有招架之功而沒有還手之力。雖然在會見客戶之前,我們都會充分的作足功課,但是經(jīng)驗(yàn)上的不足,還是給我們帶來一次次失敗營銷的挫折:沒有抓住客戶最感興趣的理財(cái)、沒有帶來針對客戶近期經(jīng)營情況的產(chǎn)品、沒有帶給客戶最想了解的金融形勢分析等等。但面對挫折,我們要堅(jiān)強(qiáng)勇敢。雖說君子報(bào)仇,十年不晚。在機(jī)會稍縱即逝的經(jīng)濟(jì)信息化時(shí)代,沒有時(shí)間留給挫折后的喘息。只要心里想著:“天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行扶亂其所為,然后動心忍性,增益其所不能”,就會重新充滿力量。直面挫折,就是戰(zhàn)勝自己。
師者,所以傳道授業(yè)解惑矣。所有在江湖上聲名顯赫的英雄,無不師承于大家。在工行,找到每一個(gè)可以做老師的人,就像在黑暗中照到一盞盞指引方向的明燈?鬃釉疲喝诵斜赜形?guī),圣人無常師。所以我們要善于發(fā)現(xiàn)同事身上值得我們學(xué)習(xí)的東西,而且對不同人的優(yōu)點(diǎn),都要寬泛的學(xué)習(xí)。擇善而從之,或許就是這樣吧。面對老師所教的東西,我首先保證要有一個(gè)端正的態(tài)度去聽,然后要充分思考做到能夠“聽懂”。我要追求的不是“不會做”,也不是“這樣做”,而是“為什么這樣做”。聽懂了以后一定要親手去做,而做就一定要做的好。我剛到信貸的時(shí)候,開始學(xué)的就是整理信貸檔案,這是每個(gè)信貸員必須掌握的業(yè)務(wù)技能。當(dāng)我熟練了以后,我并沒有忘記最初老師教我的東西。雖然一份信貸檔案只要包括其所必須的材料,就可以稱為完整。但是如果用心,一份美觀、整潔、無縫、精準(zhǔn)的信貸檔案,會讓核準(zhǔn)人員感覺到你對他的尊重以及你對工作的認(rèn)真,每當(dāng)我行云流水般的通過核準(zhǔn)流程,我就會想起教導(dǎo)我的老師。弟子不必不如師,師不必賢于弟子,聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,如是而已。
比起移花接木,我更喜歡九陽神功。熟悉江湖的人都知道,移花接木是一種高深的武學(xué)修為,運(yùn)用熟練可以使自己不受到任何傷害,能把外力轉(zhuǎn)移到別人身上。但我覺得,在工行這個(gè)江湖中,移花接木是行不通的。我們工行講究的是首問負(fù)責(zé)制,是敢于擔(dān)當(dāng)、從不推卸責(zé)任的精神。古人說的好:己所不欲,勿施于人,就是這個(gè)道理。把遇到的事情都看作是對自己的一種磨練、一種提升,而不是想著去逃避。九陽神功,正是用博大的胸懷去海涵,接納對手的招數(shù)從而獲得更大的能量。很多小事,做的多了,就會變成大事。很多困難,克服的多了,就會變得無堅(jiān)不摧。不管別人用多么好的腳法來“踢皮球”,我都要作好事情,作好自己,作好工行的“守門員”。
出來混,有一天是要還的?催^港片的人,對這句話都不會陌生。這便是江湖上的規(guī)則,冤有頭,債有主,小錯(cuò)犯的多了,必將鑄成大錯(cuò)。在工作中,我們要做到,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。作為一個(gè)稱職的客戶經(jīng)理,就一定要懂得把握客戶的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做好貸前調(diào)查、貸后管理。要定期分析企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),不定期的檢查抵、質(zhì)押物的價(jià)值和變現(xiàn)能力,對保證人的保證能力做客觀的市場評價(jià)。為了工行的財(cái)產(chǎn)安全,為了自己的工作職責(zé)而作好力所能及的小事,不要等到還的那一天再后悔。