我和我的三只“機(jī)”

    有人把自動存取款機(jī)比作“兒子”，我認(rèn)為一點(diǎn)都不過份。說句心里話，對兒子我從來都沒有這么小心，細(xì)心，耐心過。

    我的這三只“機(jī)”，雖說是機(jī)器，卻也有靈性，也懂感情，對我這個新伙計(jì)不太友好。

    記得從芳芳手上接過這三個調(diào)皮蛋才幾天的一個中午，A17可能是想念他的老伙計(jì)對我這個新伙計(jì)有點(diǎn)排斥。陽主管剛出去吃中飯，他就開始罷工了。我連忙打開上機(jī)箱，沒有發(fā)現(xiàn)卡鈔，設(shè)備復(fù)位了幾次，還是無動于衷�？申栔鞴芤换貋恚�把鈔箱打開重新放了一下，再做設(shè)備復(fù)位，一下子就好了，也許是見到了老朋友的緣故吧。還有一天晚上，一個農(nóng)業(yè)銀行的客戶拿了一張變形的卡到A04去取錢，也許是插卡時把他弄痛了，一氣之下連吞了一十八張卡。乖乖，可害苦了我，第二天上午只好忙著給客戶領(lǐng)卡。之后的一個星期，三個小家伙也還挺乖，沒給我搞什么稀奇。誰知道這三個小家伙正在醞釀一個大的陰謀。6月13日，城區(qū)各行委派營業(yè)主管交叉檢查。我早上一到行就發(fā)現(xiàn)A04和A17出現(xiàn)故障，原來兩家伙都卡鈔了。盡管我使出了渾身解數(shù)，也無法取出所卡鈔票，只好報修，連專業(yè)的維修人員都被折騰了整整一上午。在這短短二十天的時間里，這伙調(diào)皮蛋就作弄了我三次。A18雖不罷工，但他隔三差五要給我整兩筆長款出來。

    我想不能總讓這伙淘氣鬼牽著鼻子走，得主動出擊，快點(diǎn)同他們培養(yǎng)感情。我每天早上一來，就向他們問聲“早上好”，下班時同他們道聲“再見”。定期打掃衛(wèi)生，清理灰塵。最重要的是：我們加進(jìn)去的鈔票，都是經(jīng)過一張一張精挑細(xì)選，選出來的。功夫不負(fù)有心人，接下來的一個多月，我們相處得非常融洽。七月份的數(shù)據(jù)顯示，我行自助設(shè)備開機(jī)率是99.49%，全功能服務(wù)率是98.86%，缺鈔率僅0.09%。機(jī)器好用了，客戶也樂意自助辦理業(yè)務(wù)，自然就達(dá)到了分流的目的了。有一個客戶跟我說，你們的存款機(jī)太好用了，三、四萬塊錢花啦花啦一下就存好了，現(xiàn)在我再也不要趕在你們下班前來存錢了。

    真情所至，金石為開。有付出就有回報。我的三個小淘氣，現(xiàn)在變成了三個小乖乖咯。