培訓心得(一)

    古訓言：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……所以動心忍性，曾益其所不能。”金玉良言總是在我們的工作成長中給予偌大的勉勵和恒心，在工作之余為生活增添養(yǎng)分。

    雖說全能型通常用在運動領域，其實在建行這個溫暖的大家庭里，銀行這個博大精深的領域，我們總是在做自己的超人，必須全能型。我們需要學會膽大心細、踏實、謙虛、勤奮、睿智等優(yōu)良的品性，要善于用明亮的眼睛發(fā)現(xiàn)營銷機會、識別優(yōu)質(zhì)客戶，與客戶用心地做有效溝通，為其提供優(yōu)質(zhì)服務。

    在短短的幾天培訓里，令新入行的我收獲良多。我看到嵐園的兄弟姐妹們上下齊心，認真地發(fā)現(xiàn)和分析了的問題所在，并悉心聽取培訓老師的眾多可行的寶貴建議，不斷地提高服務意識和產(chǎn)品營銷意識，從而對工作懷著熱情和誠摯，充滿了戰(zhàn)斗力。從晨會的形象互檢、昨日成績通報、互動環(huán)節(jié)、加油口號等儀式，到工前準備、舉手微笑招迎、細心辦業(yè)務、主動營銷、每日總結等，使每天的工作都有條不紊并積極主動地進行著，幾天下來的確看到了成效，為往后的工作帶來無窮的能量。

    堅不可摧的城墻是用一磚一瓦構筑的，因此，我相信只有積少成多，業(yè)精于勤，熟能生巧，勇敢地超越自我，我們嵐園就能眾志成城、奮勇向前，一定會做出好成績！我亦將努力為我熱愛的工作奉獻光與熱！