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學(xué)制度,強(qiáng)基礎(chǔ),識(shí)“雙基”

時(shí)間:2012-08-28 10:48:09  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙華興支行  作者:周施芳

    為盡快讓作為新員工的我認(rèn)識(shí)“雙基”工作的重要性,支行領(lǐng)導(dǎo)按崗位的分工不同為我匹配了不同的業(yè)務(wù)師傅,對(duì)我進(jìn)行“一對(duì)一”的輔導(dǎo),以提高我的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,在促使我更快投入工作崗位的同時(shí),切實(shí)將“雙基”工作落到實(shí)處。

    一、學(xué)制度,守法則。

    在營(yíng)業(yè)主管的幫助下,我積極學(xué)習(xí)“員工19條禁令”、“中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法”等各類業(yè)務(wù)文件、柜員日常應(yīng)遵守的規(guī)章制度、一日工作流程等,只有通過學(xué)習(xí),才能快速提高自我的業(yè)務(wù)處理能力,并增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。

    二、重實(shí)踐,務(wù)基礎(chǔ)。

    網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)好的員工手把手地教我辦理日常業(yè)務(wù),師傅坐在我身旁親自指導(dǎo)我辦理業(yè)務(wù)。對(duì)什么業(yè)務(wù)需要身份證件、如何核對(duì)、怎樣辦理等基礎(chǔ)問題,給予我細(xì)心的指導(dǎo),并逐一指出我的不足,告誡我如果不按規(guī)章處理,將存在何種隱患。實(shí)踐的過程既是我成長(zhǎng)的過程,也讓我的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。

    三、勤總結(jié),必落實(shí)。

    每天下班結(jié)賬后,我便立即把當(dāng)天做的業(yè)務(wù)筆記整理好,回顧當(dāng)天辦理的業(yè)務(wù)的流程,鞏固所學(xué)到的新知識(shí)。遇到難題立即向師傅請(qǐng)教,落實(shí)細(xì)節(jié),不留疑問,做到對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

    基礎(chǔ)的工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要持之以恒地做好也非一件易事,態(tài)度決定結(jié)果,要有所成就必須端正態(tài)度。從基層開始,本著優(yōu)良的人品,每個(gè)規(guī)章制度都不折不扣的落實(shí)到實(shí)處,腳踏實(shí)地地工作,就能感受到工作的快樂,就能光耀自己的生命,相信我在建行的明天將更加美好!

 

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