轉(zhuǎn)眼間，我正式進(jìn)入建行工作已經(jīng)快一個月了。在這一個月里，我收獲了太多太多。
首先在生活方面，我逐漸習(xí)慣了健康的生活作息方式。之前由于生活沒有什么目標(biāo)還過得比較懶散，現(xiàn)在每天要上班了，一般晚上10點(diǎn)左右就乖乖睡覺，早上6點(diǎn)左右早早起床。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)雖然是夏天，但是早上的空氣還是比較涼爽清新的。有了早睡早起的好習(xí)慣，感覺一天的時(shí)間也多了許多。另外，我覺得自己進(jìn)入了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有很好的同事，我真的覺得能夠進(jìn)入這樣一個集體感到高興。同時(shí)我也覺得自己應(yīng)該更加努力才行，不能成為落后分子。有父母早上貼心的早餐，同事的關(guān)心照顧，朋友的溝通交流，其實(shí)上班的日子沒有當(dāng)初想象的艱辛，反而是開心的。
在工作方面，我學(xué)會了好多業(yè)務(wù)知識。雖然正式工作之前有過實(shí)習(xí)，但是還是沒有很熟練，進(jìn)入鶴嶺后，同事們真的教會了我許多。我覺得自己雖然還有許多能力要提升的，但是還是小有進(jìn)步的，剛開始面對客戶的時(shí)候總是有些緊張，辦業(yè)務(wù)的速度是龜速，現(xiàn)在熟悉業(yè)務(wù)了，沒有讓客戶等待太久了。首先捆綁鈔票總是松松跨跨的，現(xiàn)在進(jìn)步了許多。工作上其實(shí)也會碰到一些比較難溝通的客戶，此時(shí)我明白了只有不夠優(yōu)秀的服務(wù)，沒有不優(yōu)秀的客戶的真正道理。碰到過因?yàn)闆]收客戶假錢，客戶大發(fā)雷霆，并且威脅我的同事。也碰到過不配合分流工作，一定要在柜臺辦理業(yè)務(wù)。其實(shí)如果遇到類似的客戶我們也不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)，而是要和客戶積極溝通并且要做到微笑服務(wù)。
在思想方面，我感覺自己成熟了許多，從學(xué)校的象牙塔里走出來了，要進(jìn)入社會這個大熔爐，沒有學(xué)會把那些幼稚懶惰的想法去除，就不能夠適應(yīng)。以前都是只要學(xué)習(xí)知識就行，現(xiàn)在從事銀行這個職業(yè)就要學(xué)會各項(xiàng)技能并且舍棄天之驕子的思想而要積極投入角色。
進(jìn)入建行這個大家庭，我在逐漸成長中，待時(shí)間的磨練，我們這批新員工相信也會像前輩們一樣優(yōu)秀的。我作為新成員的其中一份子，我會加油學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，不斷給自己充電，做優(yōu)秀的建行人。
