“燕子、麗華、曉嵐,開飯啦!”中午時(shí)分,隨著主任鄒錦洪的大聲招呼,分理處其他人立刻“聞聲而動(dòng)”,三步并作兩步,走進(jìn)空間不大、充滿溫情的小食堂里?粗妥郎蠠狎v騰的大米飯和“四菜一湯”,大伙頓時(shí)胃口大開,狼吞虎咽地吃了起來。這是在農(nóng)行江西省信豐縣支行小河分理處見到的一幕。
距縣城22公里的小河鎮(zhèn),是信豐縣重要的辣椒和煙葉種植基地。每日小河分理處總是很繁忙,尤其是業(yè)務(wù)旺季時(shí),很多員工忙于工作而吃不上一口熱飯。為此,在支行的大力支持下,主任鄒錦洪帶領(lǐng)大家整修小食堂,將它變成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生清潔的就餐場(chǎng)所。
正所謂“眾口難調(diào)”,作為“當(dāng)家人”的鄒錦洪,不僅要忙業(yè)務(wù)發(fā)展,還要想著讓大家吃好。為此,他經(jīng)常下廚、親自“掌勺”,為員工做出“色、香、味”俱佳的可口飯菜。“大家吃好了,心情才會(huì)舒暢,服務(wù)態(tài)度也就格外良好。”會(huì)計(jì)主管肖祖平滿是自豪地說。
小小食堂解決了員工吃飯的頭等大事,更體現(xiàn)出上級(jí)行對(duì)下面員工的關(guān)心。如女孩般靦腆的客戶經(jīng)理王麗華,清楚地記得去年剛?cè)胄袝r(shí)的情形:“我家就在小河,自小對(duì)農(nóng)村的艱苦有些了解,但自己踏進(jìn)分理處的時(shí)候,內(nèi)心多少還是有些失落,這和想象中的大銀行還是有不小的差距……”這一切,自然也沒有逃過剛剛調(diào)任支行黨委書記、行長(zhǎng)的魏細(xì)文的眼睛。如何改善基層員工的生活條件,讓他們身心愉快地扎根基層,是他當(dāng)時(shí)想得最多的問題。很快,購(gòu)買太陽能熱水器、發(fā)放伙食補(bǔ)助等措施相繼出臺(tái),農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)反映的飯吃不好、澡洗不了等問題就一一破解。
“這里有一個(gè)全行有名的種菜能手呢。”鄒錦洪介紹說。小河分理處院內(nèi),有一塊空地閑置多年,雜草叢生。修整一下、種上蔬菜,這不就是現(xiàn)實(shí)版的“QQ農(nóng)場(chǎng)”嗎?大家說干就干,利用班后時(shí)間,除草、挖地、播種、澆水,將這塊空地開辟成一塊小菜園,種上一些時(shí)令蔬菜,既豐富了餐桌,又節(jié)省了費(fèi)用。“為此,支行還特意發(fā)了賀信……”魏細(xì)文行長(zhǎng)補(bǔ)充道。
小食堂辦得紅紅火火,既方便了員工,還增強(qiáng)了員工之間的感情。有時(shí),大家聚在一起,或包水餃,或每人做上一個(gè)拿手小菜,拌上兩盤自己種的西紅柿、黃瓜,再炒一盤辣椒炒肉,燉一鍋蘿卜排骨……空間不大的小食堂里,大家忙得熱火朝天,這是一幅多么溫馨和諧的“全家福”!當(dāng)大家圍坐在一起享受著勞動(dòng)成果時(shí),“家”的情愫在每個(gè)人心中滋生開來。大家一邊吃著,一邊談?wù)撝鴺I(yè)務(wù)發(fā)展情況,一個(gè)熱烈而務(wù)實(shí)的工作餐會(huì),就在一片其樂融融的交匯中開展,一曲和諧的奏鳴曲,蕩漾在這個(gè)小小食堂里。
在小食堂營(yíng)造出的大和諧氛圍下,大家工作熱情上升了,服務(wù)態(tài)度變好了,業(yè)務(wù)發(fā)展變快了,網(wǎng)點(diǎn)面貌煥然一新,各項(xiàng)工作正朝著又好又快的方向發(fā)展。