時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入建行已有六年了。從2008年的“零違規(guī)、防差錯(cuò)”,到2009年的“零違規(guī)、零差錯(cuò)”,到2010年的“雙零上臺階、關(guān)注你我他”,再到今年的“雙基”管理。這一系列的活動(dòng)開展,我都積極參與,并從中學(xué)到了不少的知識,自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。2008年參加由支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部組織的柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作比武第四名;在08年、09年省行組織的柜員等級考試中取得了三級柜員的資格,2009年兩次參加由支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部組織的柜面業(yè)務(wù)知識競賽,分別獲得了理論考試、業(yè)務(wù)技能等三個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng),為支行營業(yè)部爭得了榮譽(yù)。我自己也從活動(dòng)中收獲了莫大光榮和幸福。
我認(rèn)為在日常工作中,只要在辦理業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都按照規(guī)章制度和操作流程來做,并形成一種良好的習(xí)慣,發(fā)生差錯(cuò)的概率就會(huì)大大降低,而且憑證的差錯(cuò)也可以在第一時(shí)間里得到最佳解決。同時(shí)工作中必須有“三心”即:責(zé)任心、耐心和細(xì)心,有了這“三心”,我們才可以在日復(fù)一日、周而復(fù)始的單調(diào)工作中,保持清醒的頭腦。
現(xiàn)在建行的業(yè)務(wù)在飛速發(fā)展,業(yè)務(wù)在不斷更新和變化,如果不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就很難跟上建行發(fā)展的步伐。那么“書本是最好的老師”。在繁忙的工作中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“雙基”活動(dòng)的號角聲已經(jīng)敲響,我仍將以高度的使命感和飽滿的工作熱情,全身心的投入到“雙基”管理活動(dòng)中,為打造客戶信賴、員工滿意的一流銀行努力工作。我想只有積極的參與,光榮和幸福的感覺會(huì)常常的陪伴你!
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