金庫工作的重點(diǎn),就是確保庫款的安全,規(guī)避金庫的風(fēng)險(xiǎn),而其中最重要的環(huán)節(jié),就是要將庫款及時(shí)解款人民銀行。這既關(guān)系到庫款的安全,又關(guān)系到資金營運(yùn)的高效。不言而喻,責(zé)任重大。承擔(dān)這一項(xiàng)工作的就是我們金庫人員中的解款員。
他們都是建行的老員工,在金庫崗位也有多年。憑著對建行的熱愛和忠誠,他們對自己的工作一絲不茍,扎實(shí)勤奮。去年我行上交人民銀行頭寸22.8億,提款12.7億。除了100元面值外,就是大量的小面額的殘幣。如果將30多億的頭寸堆起來,就是一座名副其實(shí)的“金山”。面對這座山,他們有著愚公移山的精神,在建行與人行之間,每天搬山不止。較為出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在如此平凡的崗位上,兢兢業(yè)業(yè),默默無聞,一干就是好多年。他們做到的就是兩個(gè)字“堅(jiān)持”。
首先,他們堅(jiān)持搞好與人民銀行金庫人員之間的關(guān)系。
因?yàn)楣ぷ鞯奶匦,搞好與人行之間的關(guān)系就顯得特別重要。為了密切與人行關(guān)系,他們利用工作的關(guān)系,加強(qiáng)與人行的聯(lián)系,增強(qiáng)人行對建行的好感。具體講,靈活多變,因時(shí)而異,因人而異。諸如套近乎,拉家常,說句笑話,開個(gè)玩笑等等,盡可能地活躍之間的氣氛,拉近相互間的距離。其中把‘尊重’放在重中之重。時(shí)間一久,把建行的人當(dāng)成好朋友,相互間就有了一定的感情基礎(chǔ),這樣工作起來就方便得多了。近期人行給建行下達(dá)了10萬元角幣的回收任務(wù)。想想10萬元角幣是個(gè)什么概念,一捆才100元,要1000捆。催的還比較急,要求還比較嚴(yán),每次都要有,而且不得少于10捆。還說,沒有角幣其他幣也不收。他們多年與人行建立起來的交情,這個(gè)時(shí)候派上了用場。人行催歸催,講歸講,真到交款的時(shí)候,多擺點(diǎn)困難,多說點(diǎn)好話,多求點(diǎn)人情。他們知道下面做事也難,也就會(huì)通融一下。有的時(shí)候1捆角幣也沒有,也能過得去。
其次,他們堅(jiān)持把好錢捆的質(zhì)量關(guān)。人行規(guī)定,上交現(xiàn)鈔要做到“五好錢捆”的要求,即點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚。多年來一直是這樣,今年又增加了一項(xiàng),有透明膠的現(xiàn)鈔要挑出來單獨(dú)扎把打捆,否則拒收退回。就這一項(xiàng),不知退回了多少次。退回的還有其他方面原因,如墩得不齊,章沒蓋好,封簽有問題,完幣殘幣挑得不夠干凈等等,退回的少則幾萬,多則十幾萬、上百萬。是我們的工作不到位,怨不得人行,盡管我們不樂意,也只能把錢拉回來。而且還不能有半點(diǎn)的抵觸和反對。為了建行,更為了大局,在這一點(diǎn)上,我們的解款員做得很有分寸。只要人行的決定,當(dāng)即表示堅(jiān)決接受,立即整改。為了提高錢捆的質(zhì)量,他們利用多年積累下的經(jīng)驗(yàn),向大家推薦行之有效的整改辦法,效果還不錯(cuò)。
再次,他們堅(jiān)持不畏難,不退縮,不求名利。上交頭寸時(shí),碰到回籠貨幣的高峰期,各家行都擠在同一時(shí)點(diǎn),排著長隊(duì)等候。有時(shí)一等就是幾個(gè)小時(shí)。以前趕不上晚飯,現(xiàn)在趕不上午飯是常有的事。但無論怎樣,他們都毫無怨言,堅(jiān)持要把工作干好干圓滿。
難能可貴的是他們替人受過。上交人行的現(xiàn)金次數(shù)多了,金額大了,多多少少會(huì)有這樣那樣的問題,問題多了,又反復(fù)出現(xiàn)的話,人行的人員也會(huì)煩,情緒一上來,就沖著他們,說些語氣比較重的話。出問題的有可能是其他同事,有的可能是別的什么原因。但他們出于對今后工作的考慮,低下架子,忍氣吞聲,接受人行的批評(píng),而且態(tài)度還非常誠懇。心胸比較狹隘的,又比較好面子的人,是干不了這項(xiàng)工作的。 為此,我對他們驟然起敬,佩服不已。
建行的發(fā)展如日中天,穩(wěn)健、高效、快速。今后,還有比今天更多的現(xiàn)款,要通過他們的手流進(jìn)流出,要做得事還很多很多,與人行交往的日子還很長很長。他們表示,但愿現(xiàn)款多些更多些,再苦再累也不會(huì)退縮。無論是炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,他們的日程不變,他們的行程不變,他們的堅(jiān)持不變。
為了建行,他們堅(jiān)持,
為了建行,他們堅(jiān)持住了,
為了建行,他們堅(jiān)持了這么多年,
為了建行,他們還要默默堅(jiān)持下去!
(會(huì)計(jì)營運(yùn)部)