從中南支行交流到興蓉支行已有一段時間了,切身感受到會計基礎(chǔ)工作要狠抓的重要性。興蓉支行會計基礎(chǔ)工作扎實,柜員崗位職責明確,臨柜人員責任心強,整個營業(yè)間充滿勃勃生機。此次輪崗交流,前任會計主管的管理模式及管理理念使我感觸頗深,在原較好的會計基礎(chǔ)工作上,我將從以下幾個方面開展工作:
一、抓好柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
興蓉支行共有柜員七人,此次申報柜員等級考試符合條件的只有兩個人,其中兩個新柜員無上崗證,三個柜員無會計證。柜員整體素質(zhì)有待提高。每星期一或星期二晚是我行規(guī)定的集中培訓(xùn)時間,我決定同時采取個別指導(dǎo)的方式幫助個別柜員提高業(yè)務(wù)水平,當然每天的早訓(xùn)學(xué)習、上級行的集中培訓(xùn)、柜員的自學(xué)、互助互學(xué)等多種培訓(xùn)學(xué)習方式也不容忽視。
二、嚴管理、抓風險、促規(guī)范,確保會計工作上臺階
會計基礎(chǔ)管理工作要從細處著手,會計主管必須帶好自己的隊伍,管理好自己的柜員養(yǎng)成良好的工作習慣,切實消除會計部位的風險隱患。通常每天面對幾個柜員,日復(fù)一日重復(fù)提醒著柜員按章操作,但柜員還是不可能絕對不出差錯,人無完人,我想諒解她們,但一味地諒解也許會使我疏于管理。于是我設(shè)立了興蓉支行員工行為檔案,我會每天一五一十地記錄她們每一處差錯或違規(guī),對違規(guī)事項我會毫不猶豫地對她們進行處分;這個行為檔案同時也是年底對她們考核的重要依據(jù)。記錄越來越少的員工說明她是一個上進的員工、記錄最少的員工說明她是一個優(yōu)秀的員工……我想以此舉措來激勵所有柜員從少差錯到零差錯,從不經(jīng)意違規(guī)到零違規(guī)。“千里之堤,毀于蟻穴”小問題、細節(jié)之處不能小看,對小錯誤不斷的員工我要有敏銳的風險識別能力,把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、明確自己的職責,合理定位
為基層行委派會計主管,我不僅要精細管理,而且要增強履職能力,既要對湘江支行負責,執(zhí)行監(jiān)督職能,對與制度相沖突的違規(guī)行為,堅決制止,堵截風險;又要對興蓉支行負責,執(zhí)行管理職能,全面提高支行會計核算質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,把住風險關(guān),促使各項業(yè)務(wù)健康有序高效地發(fā)展,確保營運安全。對于我分管的工作要敢抓敢管,但不能越位,要和受派行領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)協(xié)作,加強溝通,大力配合,當好助手,不斷增強協(xié)調(diào)和溝通能力,共同營造和諧的工作氛圍。