風險防控無小事

   還記得第一次拿到自己的公章時那份激動，也曾在空間吼道：有章可以得瑟了！當時的我完全還沒有意識到公章在手也要承擔一份責任。也傻乎乎的拿公章蓋在空白的廢紙上看看日期是否正確。幸好被同事看見，上了一堂讓我恍然大悟印象深刻的風險防控啟蒙課。

    上柜工作已經(jīng)滿一個月了，在這一個月里我學了很多。在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的風險防控的意識比較薄弱�？傆X得像周克華這樣的暴徒很少見，自己沒有那么倒霉。在班后培訓課上，有經(jīng)驗的同事給我列舉很多風險案例。這才意識到銀行這樣的高風險行業(yè)，作為基層的員工無時不刻的與潛在風險打交道。只有時刻保持著清醒的防控意識，按照規(guī)章制度辦事才能將風險扼殺于搖籃中。

    工作中一個小動作，一句提醒語就能防控風險。在這個方面低柜的王惠姐是我的學習榜樣。很多客戶喜歡跟熟人一起在窗口辦業(yè)務(wù)，尤其是低柜。在每到輸密碼時也不曾遮掩密碼輸入器。這樣的客戶風險意識很淡薄，王惠姐總是不厭其煩的善意提醒，即便是客戶不樂意。因為不法分子可能乘虛而入，獲得客戶密碼復制銀行卡。以前以為大堂經(jīng)理只是分流協(xié)助柜員工作，有一天在大堂值班時，有名客戶拿著宣傳頁請求銀行柜員幫忙，原來是家里老人深信短息敲詐給不法分子匯款，家人屢教不改。我們多詢問一句，也就可以減少一件短信中獎之類敲詐案的發(fā)生。風險意識要無處不在，風險防控真的要是從小事做起，防微杜漸啊!